LOGISTIK HEUTE: Qual foi o gatilho para introduzir novas soluções de embalagem em nível europeu?
Thais Blumer: Nosso objetivo é desenvolver soluções de embalagem que apoiem a nossa estratégia de sustentabilidade a longo prazo, sem comprometer a proteção das entregas. Por isso, em 2019 começámos a abandonar progressivamente as embalagens de plástico de uso único nos nossos centros logísticos europeus. Em vez disso, desde 2023 adotamos completamente alternativas recicláveis à base de papel, como envelopes de papel acolchoados e material de preenchimento de papel.
Por que você decidiu economizar material reduzindo o volume da embalagem?
Estamos convencidos da nossa estratégia de reduzir as embalagens ao máximo. Porque embalagens mais leves, mais flexíveis e sob medida ajudam a reduzir as emissões por envio: exigem menos material e ocupam menos espaço nos veículos de entrega. Mais de 50% das nossas remessas europeias chegam agora com embalagem reduzida — por exemplo, sacos de papel ou envelopes de envio planos de cartão — ou sem embalagem adicional. Tenho particular orgulho nos nossos envelopes de papel acolchoados, recicláveis, que lançámos no ano passado em toda a Europa. Eles substituem caixas do mesmo tamanho e protegem de forma fiável tanto produtos únicos quanto múltiplos. Graças ao seu baixo peso
e ao facto de não ser necessário enchimento, poupamos em média 44 gramas de embalagem por envio.
As embalagens reutilizáveis de envio não são uma opção para si?
Estamos a acompanhar continuamente várias abordagens para reduzir a embalagem. Atualmente, o nosso foco é minimizar o material de embalagem como um todo — seja reduzindo o volume ou eliminando completamente embalagens de envio adicionais. Trabalhamos com fabricantes para testar e certificar produtos que possam ser enviados com segurança na embalagem original — sem caixas ou envelopes adicionais da Amazon. Depois, apenas aplicamos uma etiqueta de envio e a remessa está pronta para envio. Na Europa já entregámos mais de mil milhões de remessas desse tipo — o que significa uma enorme poupança em embalagens de envio.
Como surgiu a ideia de adaptar uma máquina existente para os seus envelopes de papel sob medida?
Depois de termos prescindido de embalagens de plástico de uso único na Europa, os nossos engenheiros de embalagem procuraram soluções criativas para reutilizar as máquinas existentes. Ao desenvolver um papel reciclável particularmente leve e resistente, conseguimos transformar as antigas máquinas de embalagem de plástico em sistemas totalmente automáticos para embalagens de papel. Estas utilizam sensores para medir as dimensões do produto
em tempo real e cortar a embalagem sob medida. O resultado é uma bolsa de papel estável e selada a quente, que não necessita de adesivo, reduzindo assim o espaço vazio. Com base nesse sucesso, anunciámos no nosso evento de inovação 'Delivering the Future', em maio de 2025, em Dortmund, a implementação desta tecnologia por toda a Europa. Até o fim deste ano, planejamos a utilização de mais de 70 dessas máquinas na Alemanha, Reino Unido, França, Itália e Espanha — mais de 30 delas apenas na Alemanha. Com as máquinas é possível poupar, em média, mais de 26 gramas de material de embalagem por envio. E as sacolas de papel usadas são até 90 por cento mais leves do que caixas do mesmo tamanho.
Caixas são uma boa palavra-chave. Para isso, vocês também introduziram uma nova solução, certo?
Sim, para além das máquinas de sacos de papel, estamos agora introduzindo progressivamente máquinas para fabricar caixas personalizadas para artigos mais pesados ou mais sensíveis. Além disso, etiquetadores de alta velocidade, que podem aplicar etiquetas menores diretamente em sacos de papel ou em embalagens originais — mesmo em superfícies irregulares. Todas estas inovações têm um objetivo: reduzir o volume de embalagem, evitar resíduos e
aumentar a eficiência na rede de distribuição europeia.
Quais benefícios isso traz?
Antes de tudo, precisamos de muito menos material para a embalagem. Além disso, as sacolas de papel são recicláveis, não precisam de cola e podem ser usadas com espaço mínimo. São mais leves e flexíveis do que as embalagens de cartão. Embalagens feitas sob medida também ajudam a reduzir as emissões de entrega — através de menor utilização de material, menos resíduos e melhor aproveitamento do espaço nos veículos, o que permite enviar mais pacotes com menos veículos. E como reconfigurámos máquinas existentes, não foi necessário investir adicionalmente em novos sistemas — o que acelerou significativamente a introdução.
Planeia outras medidas na área de embalagem?
Estamos a trabalhar continuamente em inovações. Desde 2015, os programas de embalagem da Amazon contribuíram para poupar mais de quatro milhões de toneladas de material de embalagem em todo o mundo. Além disso, investimos em projetos-piloto com materiais biobaseados, biodegradáveis e compostáveis — por exemplo, para o Amazon Fresh na Espanha. O nosso objetivo é utilizar o maior número possível de soluções de embalagem leves, flexíveis e reduzidas — para que possamos embalar da forma mais eficiente possível no futuro.
As perguntas foram feitas por Sandra
