Ardent Partners выпустил свой последний отчет «State of Source-to-Pay Digitization 2025». Программный поставщик Ivalua поручил консалтинговой компании проведение этого второго ежегодного исследования состояния цифровизации в области Source-to-Pay, как следует из пресс-релиза от 26 августа. Согласно исследованию, в нем рассматриваются основные приоритеты и рыночные тенденции в сфере закупок. Оно основано на опросах руководителей закупок по всему миру и оценивает изменения в технологической стратегии, приоритетах и инвестициях крупных компаний. Для выпуска 2025 года Ardent Partners проанализировал ответы 358 руководителей в области закупок по всему миру.
Учитывая колеблющуюся мировую торговую политику и растущие пошлины, согласно исследованию 53 процента руководителей по закупкам (CPO) увеличили бюджет на технологии Source-to-Pay (S2P) по сравнению с прошлым годом. В то же время искусственный интеллект внедряется в практику: почти половина из опрошенных CPO использует ИИ в той или иной форме.
«Учитывая меняющуюся внешнюю
среду вызовов и перенастройку цепочек поставок после недавних сбоев, компании пересматривают свои расходы, зависимости и устойчивость. При этом закупки вновь выходят на передний план, а технологии теперь играют ключевую роль в эффективности бизнеса», — говорит Vishal Patel, SVP Product Marketing в Ivalua.
Поддержка в условиях сложного года
Поскольку по данным авторов исследования 90 процентов CPO считают, что 2025 год будет сложнее 2024 года, экономия затрат (71 процент) и снижение рисков поставок (42 процента) являются главными приоритетами в закупках, тесно следом за этим — продвижение цифровой трансформации (37 процентов).
На фоне этой сложной операционной обстановки 47 процентов CPO планируют внедрить интегрированную S2P-технологию, чтобы оптимизировать операционные процессы и лучше справляться со сложностью цепочек поставок. Кроме того, 53 процента CPO в этом году выделили больше средств на технологии, чем в предыдущем году, — согласно исследованию. Это явный
рост по сравнению с 30 процентами в 2024 году и демонстрирует растущее доверие к цифровым инвестициям как рычагу повышения эффективности.
ИИ должен поддерживать трансформацию
Большинство опрошенных Ardent Partners (72 процента) считают, что ИИ будет иметь трансформационные или значимые последствия, и почти половина CPO сообщает, что сегодня использует ИИ в той или иной форме. Примерно каждый третий использует ИИ для одной или более из следующих задач: поиск поставщиков, анализ расходов, анализ контрактов, закупки и прочее. В то же время многие CPO осознают, что успех ИИ во многом зависит от качественных мастер-данных, четкого бизнес-кейса и продуманной реализации.
Подавляющее большинство CPOs (79 процентов) в опросе назвали повышение производительности своей главной целью ИИ. Кроме автоматизации ИИ приобретает роль стратегического преимущества: 49 процентов CPO ожидают, что ИИ улучшит принятие решений, тогда как другие ожидают от ИИ лучшего вовлечения/удовлетворенности заинтересованных
сторон (30 процентов) и более умных прогнозов (27 процентов). Ещё 40 процентов называют эффективность важной целью, а 32 процента видят в ИИ вклад в снижение затрат.
Ключевая роль данных
Так как все больше компаний переводят свои процессы в цифровую трансформацию и действительно хотят использовать ИИ, по убеждению авторов исследования роль данных важнее, чем когда-либо. Почти каждая вторая CPO, опрошенная в рамках настоящего исследования (48 процентов), соглашается с тем, что «лучшая прозрачность данных и аналитические возможности» — лучший способ повысить текущую эффективность.
S2P-платформы позволяли командам по закупкам реагировать быстрее, принимать более обоснованные решения и работать более последовательно, сообщает Ivalua. Но даже самые продвинутые инструменты не смогут дать убедительные выводы без чистых, последовательных данных. Наибольшее препятствие для эффективности технологий S2P — по данным 42 процентов опрошенных — плохое качество данных и/или ограниченный доступ к данным внутри
