Ardent Partners випустив свій найновіший звіт „State of Source-to-Pay Digitization 2025”. Постачальник програмного забезпечення Ivalua доручив цьому консалтинговому підприємству проведення цього другого щорічного дослідження стану цифровізації у сфері Source-to-Pay, як випливає з прес-релізу від 26 серпня. Згідно з цим дослідження розглядає найважливіші пріоритети та ринкові тенденції у сфері закупівель. Воно ґрунтується на опитуваннях керівників закупівель з усього світу та оцінює зміни в технологічній стратегії, акцентах та інвестиціях великих компаній. Для випуску 2025 року Ardent Partners проаналізував відповіді 358 керівників із сфери закупівель з усього світу.
У світлі коливань глобальної торговельної політики та зростання мит, згідно зі дослідженням, 53 відсотки директорів з закупівель (CPO) збільшили бюджет на технології Source-to-Pay (S2P) порівняно з попереднім роком. Разом з тим штучний інтелект входить у практику: майже половина всіх опитаних CPO
використовує ШІ у якійсь формі.
«У світлі мінливих зовнішніх викликів та Neukalibrierung von Lieferketten nach jüngsten Störungen» обережно? перекладацьке?
Підтримка у складному році
Оскільки, за словами авторів дослідження, 90 відсотків CPO вважають, що 2025 буде складнішим роком, ніж 2024, витрати на економію (71 відсоток) та зменшення ризиків постачання (42 відсотки) є основними пріоритетами у закупівлях, а за ними слідує сприяння цифровій трансформації (37 відсотків).
У цьому складному операційному контексті 47 відсотків CPO планують впровадження інтегрованої S2P-технології, щоб оптимізувати операційні процеси та краще впоратися з складністю ланцюгів постачання. Крім того, 53 відсотки CPO цього року виділили більше коштів на технології, ніж торік, згідно з дослідженням. Це суттєво зросло порівняно з 30 відсотками у 2024 році і демонструє зростаючу довіру до цифрових інвестицій як важеля для підвищення продуктивності.
ШІ має підтримувати трансформацію
Більшість опитаних Ardent Partners (72 відсотки) вважають, що ШІ матиме або трансформаційні, або суттєві впливи, і майже половина всіх CPO зазначає, що нині використовує ШІ у тій чи іншій формі. Приблизно кожен третій використовує ШІ для однієї або кількох із наступних дій: пошук постачальників, аналіз витрат, аналіз контрактів, закупівлі та інше. Одночасно багато CPO визнають, що успіх ШІ значною мірою залежить від надійних базових даних, чітко сформульованого бізнес-кейсу та продуманого впровадження.
Переважна більшість CPO (79 відсотків) у опитуванні назвала підвищення продуктивності як свою головну ціль ШІ. Окрім автоматизації, ШІ набуває значущості як стратегічна перевага: 49 відсотків CPO очікують, що ШІ покращить прийняття рішень, тоді як інші очікують від ШІ кращого залучення/задоволеності зацікавлених сторін (30 відсотків) та більш розумних прогнозів (27 відсотків). Інші
40 відсотків називають ефективність як важливу ціль, і 32 відсотки бачать у ШІ внесок у зниження витрат.
Ключова роль даних
Оскільки все більше компаній трансформують свої процеси у цифрову систему та дійсно прагнуть використовувати ШІ, за переконанням авторів дослідження роль даних важливіша, ніж будь-коли. Майже кожен другий CPO, який був опитаний у рамках цьогорічного дослідження (48 відсотків), погоджується з твердженням, що «краща прозорість даних та аналітичні можливості» є найкращим шляхом до підвищення нинішньої продуктивності.
S2P-платформи дозволяли командам закупівель швидше реагувати, приймати більш обґрунтовані рішення та працювати більш послідовно, — так повідомляє Ivalua. Проте навіть найсучасніші інструменти не можуть надати змістовних висновків без чистих, послідовних даних. Найбільша перешкода для ефективності S2P-технологій, за даними 42 відсотків опитаних, — це погана якість даних та/або обмежений доступ до даних у
