In een tijd van personeelstekort en hoge tijd- en kostendruk worden oplossingen gevraagd die de processen kunnen verscherpen en efficiënter maken. Overzichtelijke planning en gegevensbeheer vormen vooral digitale toepassingen die nauw zijn afgestemd op de betreffende sector met zijn specifieke apparatuur. Op het gebied van schoonmaakbeheer heeft de Winnender fabrikant van schoonmaakapparaten Kärcher bijvoorbeeld een digitaal platform opgezet dat op één plek de personeelsplanning en het wagenparkbeheer voor de schoonmaakapparatuur samenbrengt, om “efficiënte processen bij een hoge reinigingskwaliteit” beschikbaar te stellen: Kärcher Connected Cleaning.
Twee hoofdgebieden
Die aus zwei Modulen bestehenden oplossing richt zich enerzijds op de personeelsinzet, anderzijds op de planning van de reinigingstechniek. Het platform waarop alle informatie samenkomt, kan vanaf praktisch elk eindapparaat worden geraadpleegd – van desktop tot smartphone.
Zo biedt de Workforce Management-module de basale functies voor personeelsbeheer en schoonmaakplanning. De Equipment Management-module richt zich daarentegen op de technische kant en kan,
gebaseerd op Kärchers vlootbeheer, bijvoorbeeld door toezicht op de machinevloot het inzetten van reinigingstechniek optimaliseren. “Zo maakt Kärcher Connected Cleaning het administratieve werk efficiënter en kun je de inzet van reinigingspersoneel en machines zo efficiënt mogelijk plannen”, aldus het persbericht.
Workforce
In de Personeelsmodule worden bijvoorbeeld medewerkers aangemaakt en werkuren evenals afwezigheden vastgelegd. De schoonmaakmedewerkers zelf hebben hun inzetplannen in de smartphone-app altijd in beeld, kunnen hun uren invullen en taken beheren en zich direct met hun leidinggevenden uitwisselen. Zo worden tijdregistratie en prestatiebewaking vereenvoudigd door gestandaardiseerde procedures.
De informatie – zowel over het personeel als over de machines – bevindt zich allemaal gebundeld op één platform en het wisselen tussen verschillende programma's valt weg. Een van de functies van de digitale oplossing bestaat bijvoorbeeld uit het direct kunnen informeren van de in het systeem geregistreerde personen bij wijzigingen in het inzetplan. Welke van de functies de
gebruikers daadwerkelijk gebruiken, kan per behoefte voor het dagelijkse werk worden aangepast. Bovendien maakt de intuïtieve bediening lange inwerktijd overbodig.
Het gebruik van de Workforce Management-module gebeurt via een maandelijks opzegbaar abonnementsmodel, wat een relatief flexibele toepassing mogelijk maakt. De Equipment Management-module daarentegen is gratis.
Equipment
Met de gratis te gebruiken Equipment Management-module worden de bedrijfsgegevens van reinigingsmachines via de plug-in- en het Machine Connect-module van Kärcher vastgelegd. Zo ontstaat er een volledige transparantie over de apparaten met uitgebreide controle via realtime locatiebewaking. “Optimaliseer de machine-instellingen voor maximale efficiëntie en plan proactief onderhoud om uitvaltijden te minimaliseren en de levensduur van uw waardevolle middelen te verlengen“, aldus de beschrijving. Bij potentiële problemen of wanneer een apparaat zijn voorziene locatie verlaat, ontvangt de exploitant een waarschuwing: zo kan de vloot altijd in zicht en paraat worden gehouden.
Het Plug-In Connect-module, dat op de batterij is aangesloten, informeert over
locatie en bedrijfsuren van batterij-aangedreven Kärcher-machines of ook vele externe apparaten; zo kan de machineprestatie worden geanalyseerd en geoptimaliseerd. De gegevensoverdracht verloopt hierbij autonoom via een Global SIM-kaart naar een cloud, waarbij de gegevens ook maandenlang lokaal kunnen worden opgeslagen, zodat bij een onderbreking van de mobiele verbinding geen gegevens verloren gaan. Het Machine Connect-module is in de toekomst bij alle ride-on vloerreinigingsmachines van Kärcher inbegrepen.
Volledige controle
De huidige locatie van de machine wordt volgens de informatie in beide gevallen bepaald via geofencing. Bij de introductie van Kärcher Connected Cleaning zijn als nieuwe functies de bewaking van de batterijstatus ter voorkoming van diepontlading en de vaststelling van de machinegebruiksgeschiedenis (GeoHistory) inbegrepen. Zo kan ook bij frequente locatiewisselingen altijd worden gevolgd hoe en waar de machines in het verleden zijn ingezet. Het Machine Connect-module is gekoppeld aan de machinebesturing, waardoor eenvoudige service-updates en diagnoses via de draadloze
