Em uma época de escassez de mão de obra qualificada e de alta pressão de tempo e custos, são necessárias soluções que aperfeiçoem os processos e os tornem mais eficientes. O planejamento claro e a gestão de dados apoiam especialmente aplicações digitais que são ajustadas exatamente ao setor em questão com seu equipamento específico. No setor de gestão de limpeza, por exemplo, o fabricante de equipamentos de limpeza de Winnenden, Kärcher, criou uma plataforma digital que reúne, em um único local, o planejamento de pessoal e a gestão de frotas para os equipamentos de limpeza, a fim de disponibilizar “processos eficientes com alta qualidade de limpeza”: Kärcher Connected Cleaning.
Duas áreas principais
A solução, composta de dois módulos, foca, por um lado, na alocação de pessoal e, por outro, no planejamento da tecnologia de limpeza. A plataforma, na qual todas as informações convergem, pode ser acessada a partir de praticamente qualquer dispositivo final — do desktop ao smartphone.
Assim, o módulo Workforce Management disponibiliza as funções básicas para a gestão de pessoal e o planejamento da limpeza.
O módulo Equipment Management
dedica-se, por seu lado, ao aspecto técnico e pode, com base na gestão de frotas da Kärcher, por exemplo via monitoramento da frota de máquinas, otimizar a utilização da tecnologia de limpeza.
"Assim, o Kärcher Connected Cleaning permite reduzir o esforço administrativo e planejar a utilização de pessoal de limpeza e de máquinas da forma mais eficiente possível", afirma o comunicado de imprensa.
Força de Trabalho
No módulo de Pessoal, por exemplo, os funcionários são cadastrados e os horários de trabalho, bem como as ausências, são registrados. As próprias equipes de limpeza têm seus planos de atuação no aplicativo para smartphone, podem registrar suas horas, gerenciar tarefas e comunicar-se diretamente com seus superiores. Assim, o registro de tempo e o monitoramento de desempenho são simplificados por meio de procedimentos padronizados.
As informações — tanto sobre o pessoal quanto sobre as máquinas — estão reunidas em uma única plataforma, e a necessidade de alternar entre diferentes programas deixa de existir.
Uma das funções da solução digital é, por exemplo, que, em mudanças no plano de serviço, as pessoas cadastradas no sistema sejam
imediatamente notificadas.
Quais funções os usuários realmente utilizam podem ser ajustadas conforme a necessidade para o dia a dia de trabalho.
Além disso, graças à interface de uso intuitiva, não é necessária uma longa curva de aprendizado.
O uso do módulo Workforce Management é cobrado por meio de um modelo de assinatura mensal que pode ser cancelado, o que permite uma aplicação relativamente flexível. O módulo Equipment Management, por outro lado, é gratuito.
Equipamento
Com o módulo Equipment Management disponível gratuitamente, os dados operacionais de máquinas de limpeza são coletados por meio do plug-in, bem como do módulo Machine Connect da Kärcher. Assim, conectado, torna-se possível obter uma “transparência completa” sobre os dispositivos com controle abrangente por meio de rastreamento de localização em tempo real. "Otimize as configurações das máquinas para máxima eficiência e planeje proativamente a manutenção, a fim de minimizar o tempo de inatividade e prolongar a vida útil de seus valiosos recursos", afirma a descrição. Em caso de problemas potenciais ou se um dispositivo deixar o local previsto, o operador recebe um alerta: assim a frota pode permanecer
sob vigilância e pronta para uso.
O Plug-In Connect, conectado à bateria, informa sobre a localização e as horas de operação de dispositivos movidos a bateria Da Kärcher ou de muitos dispositivos de terceiros; assim, o desempenho das máquinas pode ser analisado e otimizado. A transmissão de dados ocorre de forma autônoma via um cartão SIM global para a nuvem, com os dados também podendo ser armazenados localmente por vários meses, para que, em caso de interrupção da conexão móvel, nenhum dado seja perdido. O Módulo Machine Connect, por sua vez, estará futuramente presente em todas as máquinas de limpeza de piso com assento da Kärcher.
Volle Kontrolle
Der aktuelle Maschinenstandort wird den Angaben zufolge in beiden Fällen über Geofencing ermittelt. Zur Markteinführung von Kärcher Connected Cleaning sind als neue Funktionen die Überwachung des Batteriestatus zur Vermeidung von Tiefentladung sowie die Ermittlung der Maschinennutzungs-Historie (GeoHistory) dabei. So lässt sich auch bei häufigen Standortwechseln immer nachvollziehen, wie und wo die Maschinen in der Vergangenheit eingesetzt wurden. Das Machine Connect Modul ist an die Maschinensteuerung gekoppelt, was einfache Service-Updates und Diagnosen über die
