رسم صورة واقعية لسلاسل الإمداد حتى عام 2035 مع التركيز على الرقمنة والذكاء الاصطناعي - هذا ما تسعى إليه دراسة واسعة النطاق من Kühne Logistics University واستشارات سلسلة التوريد من SAP. لكن كيف نتوقع المستقبل بشكل واقعي؟ تشكل الأساس للدراسة الحالية „Supply Chain of the Future“ التطورات التكنولوجية والاتجاهات الاجتماعية والاقتصادية وكذلك التفاعل المتوقع بينها.
«تُعدّ العديد من التقنيات التي كانت متاحة منذ فترة طويلة قد بلغت النضج اللازم وتكتسب كامل دلالاتها عند دمجها مع تقنيات أخرى. ومثال على تطور حديث نسبيًا هو أن عبر المنصات الرقمية تتوفر كميات كبيرة من البيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي»، كما يقول البروفيسور كاي هوبرج، أستاذ سلسلة الإمداد
واستراتيجية العمليات في Kühne Logistics University.
وفي الوقت نفسه، بحسب الخبير العلمي، تغيّرت متطلبات سلاسل الإمداد بشكل كبير.
ازدياد عدم اليقين، ازدياد الإمكانات
«الأزمات في العالم، وعدم اليقين في التخطيط يجعل الشركات تزداد بحثاً عن المرونة. وفي الوقت نفسه، يصبح الاستدامة أمراً لا بد منه بشكل متزايد، وما زال نقص القوى العاملة مستمراً.» أو بعبارة أخرى: مقابل زيادة عدم اليقين هناك أيضاً زيادة في الإمكانات التكنولوجية. ولتوقعاتها، تقارن الدراسة بين عوامل الدفع التكنولوجية وعوامل الجذب المرتبطة بالاتجاهات: «Big Data وAdvanced Analytics»، «Cloud Computing»، «الشبكات الاجتماعية»، «وكلاء آليين مستقلين»، و«الروبوتات والأنظمة المستقلة» أمام «التوترات الجيوسياسية»، «المرونة»، «التعامل مع نقص القوى العاملة»، «التخصيص» و«الاستدامة».
تسلّط التطورات
في مجالات SCM المعنية „Plan“، „Source“، „Make“، „Deliver“ و„People“ الضوء على فرق مختلفة أشرفت على كل منها. وفي إطار استطلاعين أُجريا في النصف الأول من 2025، قدّم نحو 700 مسؤول عن سلسلة الإمداد من مختلف القطاعات في أوروبا وشمال أمريكا رؤى حول توقعاتهم لعام 2035 والواقع الحالي في شركاتهم في عام 2025. وتم سؤالهم عن 25 إلى 30 بعداً من أسئلة البحث. كما جرت محادثات مع عدد من خبراء SAP داخليين.
«لقد حاولنا بناء إطار توتر: من جهة التوقعات والأفكار ل2035، ومن جهة أخرى الواقع في عام 2025، حيث لا تعمل الكثير من الأمور كما ينبغي. ماذا يحتاج الأمر لاستخدام الإمكانات والقدرات التكنولوجية فعلاً؟»،
يقول الدكتور فلوريان ديهلمان، مستشار سلسلة التوريد في SAP ومنسق الدراسة.
فعلى سبيل المثال، ليست جودة البيانات اليوم كافية لتطبيقات عالية الأداء، وتفتقر إلى التكامل. بين العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة وأحياناً الشركات الكبرى، ما تزال هناك فجوة تجاه قادة التكنولوجيا.
«بحلول عام 2035 ستتركز سلسلة الإمداد بشكل قوي على البيانات عالية الجودة والتحليلات المتقدمة واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات»، هذا ما اتفق عليه الدكتور يورغ ويلكه، رئيس استشارات الأعمال في SCM، مع اثنين من المؤلفين المشاركين.
للمزيد عن الدراسة „Supply Chain of the Future“، التي عرضت LOGISTIK HEUTE نتائجها حصرياً مقدمًا، اقرأها في عدد سبتمبر من LOGISTIK HEUTE. وقد صدر في 12 سبتمبر.
