El aseguramiento de la atención médica en el camino para los conductores de camiones es el objetivo de la asociación DocStop para Europeos e.V, que ha construido una red de consultorios médicos y puntos de atención con estacionamiento para camiones en muchos países de Europa. Además de una línea directa gratuita y el sitio web, los conductores de camiones enfermos ahora también pueden utilizar la posibilidad de una consulta médica por videollamada.
Cooperación con TeleDoc
Para ello, DocStop colabora con la empresa austriaca TeleDoc. Se dice que el servicio es gratuito y se
puede acceder a una red de médicos multilingües en muchos países de Europa, lo que permite que los pacientes hablen con un médico en su idioma.
“Queremos desarrollar DocStop con este servicio para que los conductores puedan tener una atención médica significativamente mejor en el camino”, explica Joachim Fehrenkötter, presidente de DocStop.
Para el servicio, solo se necesita un teléfono inteligente con acceso a internet y el número de la línea directa de DocStop. Según la asociación, no se requiere membresía ni una aplicación especial.
¿Cómo funciona?
Los conductores enfermos que no están
seguros de si desean acudir a una consulta médica pueden llamar al número de la línea directa de DocStop y expresar su deseo de utilizar el servicio TeleDoc. Para una conversación con un especialista, también es útil indicar la naturaleza del problema de salud.
Luego, se recibe un mensaje de texto de los empleados de la línea directa de DocStop con un enlace personal al teléfono inteligente, a través del cual se accede al sitio web de TeleDoc. Allí, el conductor enfermo encontrará una propuesta de cita para una consulta médica cercana en
el tiempo; generalmente, esto es posible dentro de la próxima hora.
El conductor puede confirmar o rechazar la cita propuesta. Si el conductor acepta la cita propuesta, recibirá una videollamada de un médico en el teléfono inteligente a la hora acordada.
Según DocStop, el servicio de consulta médica está disponible en 14 idiomas europeos. Si después de la conversación a través de TeleDoc es necesario una cita de seguimiento con un médico, a través de la red de TeleDoc están disponibles, además de médicos generales, especialistas de diferentes departamentos médicos para consultas y
