WM SE y Daimler Truck Vertrieb & Services Deutschland han ampliado su colaboración existente desde 2009 en el comercio de piezas para remolques, semirremolques y carrocerías (AAA). En el marco de esta asociación, se ha introducido una nueva tienda en línea llamada "TrailerParts" (TPC) para los socios de servicio de Mercedes-Benz Trucks en Alemania.
Tienda en línea con un surtido ampliado
La nueva tienda TrailerParts ofrece acceso a un surtido completo de más de 20,000 artículos, especialmente diseñados para el área de
remolques y carrocerías. La plataforma está dirigida exclusivamente a socios de servicio autorizados de Mercedes-Benz Trucks en Alemania y tiene como objetivo mejorar la disponibilidad y el aprovisionamiento de piezas de repuesto y desgaste en el segmento AAA.
"Con la continuación de nuestra asociación con Daimler Truck, estamos creando una experiencia de compra innovadora para los socios de servicio de Mercedes-Benz Trucks", dice Diana Rübsam, directora de ventas generales de vehículos comerciales, WM SE. "La tienda en línea mejorada es otro hito
en nuestro camino común, para hacer que el comercio de piezas en el área 'AAA' sea más digital, transparente y orientado al servicio."
Procesos de pedido optimizados
La plataforma digital está equipada con una interfaz de usuario moderna e intuitiva. Los procesos revisados hacen que la gestión de pedidos sea más eficiente y clara para los talleres. La estructura del sistema está diseñada para permitir la identificación y pedido de piezas con el menor tiempo posible.
Enfoque en la infraestructura digital
Con
el desarrollo continuo de la tienda en línea, ambas empresas persiguen el objetivo de digitalizar de manera consistente el comercio de piezas en el área de remolques, semirremolques y carrocerías. La plataforma está destinada a aumentar la transparencia y la calidad del servicio y apoyar a los talleres y operadores de flotas en la optimización de sus procesos de gestión de piezas. La cooperación representa así otro paso hacia la modernización tecnológica del suministro de piezas de repuesto en el sector de
