El fabricante de remolques Schmitz Cargobull amplía su oferta de servicios con vehículos móviles de intervención. Como la empresa anuncia en un comunicado de prensa reciente, desde junio de 2025 una nueva flota de furgonetas de servicio complementa la red existente de aproximadamente 1.400 socios autorizados en Europa.
Se informa de que los nuevos vehículos ofrecen mantenimiento, reparaciones y suministro de piezas de repuesto directamente en el sitio de los clientes o en el camino. La empresa utiliza un
modelo de franquicia: las furgonetas son operadas por socios independientes, respaldadas por servicios de Cargobull como TI, facturación y suministro de piezas de repuesto.
Según la información de la empresa, solo se utilizan piezas de repuesto certificadas, incluidas tanto piezas originales como las llamadas Value Parts. Estas últimas permiten reparaciones acordes al valor temporal. El alcance del producto del servicio móvil incluye, entre otros, trabajos en remolques, máquinas de refrigeración, neumáticos y sistemas telemáticos. Los servicios también están dirigidos
a vehículos de otros fabricantes.
La primera furgoneta está operada por Hatip Olcay, un experimentado especialista en servicios y tecnología de refrigeración.
“Hoy estuve en el sitio del cliente e instalé una unidad telemática adicionalmente, a 29 °C y con un sol radiante. Para el cliente esto significa: no hay visita al taller, que causaría un esfuerzo de tiempo adicional, costos extra y organización adicional, no hay problemas de tiempo de conducción, ya que todo se instaló sin afectar
los tiempos de conducción. Sin estrés, sin interrupción en la rutina diaria; simplemente sin complicaciones. El cliente estaba realmente satisfecho de que todo se implementó sin problemas y directamente en el lugar, sin esfuerzo adicional, sin desvíos, sin tiempo muerto. Así debería ser el servicio”, cita a Olcay Schmitz Cargobull.
El despliegue de las furgonetas de servicio, según la empresa, está planificado de manera gradual durante los próximos tres a cuatro años. Después del inicio en Alemania, seguirán otras
