Frigosped, un proveedor logístico especializado en transporte internacional de carga completa y servicios de almacenamiento, ha digitalizado su gestión de daños de vehículos con la "app myschaden24" del proveedor Intertaxexpert Gutachtenmanagement GmbH. Esto se desprende de un comunicado de prensa de Frigosped.
Según se indica, la app myschaden24 fue desarrollada para simplificar y automatizar la evaluación y gestión de daños de vehículos. Según el proveedor, conecta a todos los involucrados -conductores, gestores de flota, talleres, aseguradoras, abogados y peritos- y asegura una comunicación transparente y eficiente. Mario Kaiser, jefe técnico de flota de Frigosped, explica las ventajas:
"La app guía a
nuestros conductores de manera intuitiva a través de la evaluación de daños. Al mismo tiempo, como gestores de flota recibimos toda la información relevante en tiempo real. Esto ahorra tiempo y minimiza errores, ya que la app asegura que el proceso se realice de manera correcta desde el inicio."
Las funciones más importantes de la app incluyen:
- Evaluación de daños guiada: Los conductores son guiados paso a paso a través del proceso.
- Multilingüismo: Las barreras idiomáticas se superan mediante funciones de traducción integradas. Un representante de habla alemana puede trabajar así con la evaluación de daños de un conductor polaco.
- Documentación
- clara: Los daños son documentados de manera exhaustiva, lo cual es también ventajoso para la venta de vehículos. En las transferencias de vehículos de un conductor a otro, se puede realizar una documentación de interfaz clara y gestionarse según corresponda. También es posible realizar la inspección de salida obligatoria por ley con esta app.
- Conectividad: Todos los involucrados tienen acceso a información actual, lo cual crea transparencia, evita malentendidos y apoya un flujo de trabajo rápido.
Además, el uso de inteligencia artificial (IA) debería desarrollar aún más la gestión de daños de vehículos:
- Análisis automático de daños: La IA podría analizar
- imágenes de daños y ayudar a predecir los costos de reparación.
- Mantenimiento predictivo: A través del análisis de datos podrían identificarse potenciales daños a tiempo.
- Optimización de flujos de trabajo: La IA podría ayudar a utilizar recursos de manera más eficiente y automatizar aún más los flujos de trabajo, por ejemplo, en la planificación de estancias en talleres.
Bernhard Heinrich, director general de Frigosped, ve un gran potencial en estos desarrollos:
"La IA nos abre posibilidades completamente nuevas, no solo, pero también en la gestión de daños de vehículos. Podremos actuar aún más rápido y ofrecer así mejores soluciones a nuestros
