Las soluciones de embalaje están ganando más importancia entre los consumidores, especialmente en decisiones de compra conscientes. En particular, la reducción de residuos de embalaje es un criterio central para la mayoría: el 66 por ciento considera que la menor cantidad de embalaje posible es la característica de sostenibilidad más importante, un aumento significativo en comparación con el año anterior. Esta es la conclusión a la que llega el estudio actual "Sustainable Product Packaging" de la consultora estratégica Simon-Kucher. Más del 60 por ciento de los encuestados también apoyan materiales reciclados, reciclables y biodegradables. Sin embargo, los balances de CO2 siguen siendo secundarios para muchos. "Los consumidores quieren soluciones visibles y simples; la prevención de residuos es el tema principal", dice el Dr. Daniel Bornemann,
socio senior de Simon-Kucher.
La sostenibilidad genera confianza, si es comprensible
El embalaje sostenible fortalece la imagen de una marca: el 63 por ciento de los encuestados percibe a las marcas con soluciones de embalaje sostenibles de manera más positiva. "Especialmente en categorías de productos con una experiencia de marca cercana, como cosméticos o alimentos para llevar, las empresas pueden puntuar de manera efectiva si actúan visiblemente de manera sostenible", explica Mark-Daniel Rentschler, director senior de Simon-Kucher. "Sin embargo, la transparencia debe ser correcta. Los consumidores esperan información comprensible sobre los materiales y los impactos ambientales, idealmente a través de etiquetas, códigos QR o certificaciones reconocidas."
La disposición a pagar se estanca, el sobreprecio se diferencia
Actualmente, el 54 por ciento de los encuestados está
dispuesto a pagar más por embalajes sostenibles, una disminución en comparación con años anteriores (2021: 81 por ciento, 2022: 72 por ciento, 2023: 62 por ciento, 2024: 64 por ciento). El sobreprecio aceptado hoy en día es en promedio del ocho por ciento. Los grupos más jóvenes, los hogares urbanos y los grupos con mayores ingresos muestran una disposición a pagar por encima del promedio. "La sostenibilidad se establece como una expectativa para las marcas, pero se paga solo de manera selectiva", dice Stephanie Sparber, directora senior de Simon-Kucher. "Esto requiere estrategias de precios y surtido diferenciadas, especialmente para los grupos objetivo que están dispuestos a apoyar financieramente las ofertas sostenibles."
La forma sigue a la función: los consumidores muestran una tolerancia limitada
El 62
por ciento de los encuestados acepta cambios estéticos a favor del embalaje sostenible. Pero tan pronto como se ve afectada la función, como en la durabilidad o la higiene, la disposición a comprometerse disminuye significativamente. "Por lo tanto, el embalaje debe convencer tanto ecológica como funcionalmente", dice Bornemann.
El 74 por ciento de los encuestados acoge con agrado las directrices legales para reducir el embalaje innecesario, como las establecidas por la normativa de envases de la UE desde febrero de 2025. Para las empresas, esto significa que: La época de esperar ha terminado hace mucho. "Quien invierta ahora en soluciones de embalaje sostenibles, funcionales y diferenciadoras, asegura ventajas de marca, tanto ecológicas como económicas, y reduce el riesgo de quedarse atrás muy pronto", resume Bornemann.
