La consultora Gartner ha publicado los resultados de su ranking "Global Supply Chain Top 25" para 2025, que premia a las empresas líderes en la cadena de suministro e identifica las tendencias subyacentes que han determinado sus actuaciones. Según un comunicado de prensa del 18 de junio, Schneider Electric mantuvo el primer lugar por tercer año consecutivo, mientras que Nvidia mejoró su posición y ocupó el segundo lugar este año.
Según la consultora, el ranking se basa en dos componentes principales: rendimiento empresarial y opinión de la comunidad. Los datos empresariales se basan en métricas financieras y datos ESG de los últimos tres años, mientras que la evaluación de la opinión refleja la percepción de pares y expertos de Gartner sobre liderazgo y sostenibilidad futura. Ambos componentes juntos componen la puntuación total. Se consideran empresas de la Fortune Global 500 y Forbes Global 2000, con un ingreso mínimo de 15 mil millones de USD. Se excluyen las empresas sin cadenas de suministro físicas.
"Este año, las empresas líderes se destacan por el uso de las últimas tecnologías de IA, el desarrollo de operaciones autónomas y el manejo responsable de recursos", dijo Simon Bailey, VP Analyst en el área de Supply Chain de Gartner. "Las cadenas de suministro líderes vinculan claramente la
sostenibilidad con resultados empresariales fundamentales como la optimización de costos y la reducción del riesgo. Por lo tanto, vemos muchos ejemplos de uso responsable del agua e innovación circular."
Reunir IA y empleados
Según el comunicado de prensa, Schneider Electric ha iniciado un nuevo proceso de transformación a tres años basado en cuatro pilares: personas, medio ambiente, clientes y rendimiento. En el marco de este programa, la empresa ya ha logrado avances significativos en automatización industrial e integrado tecnologías avanzadas como la IA, argumenta Gartner.
"La cultura de innovación de Schneider Electric ha integrado la IA de manera que se tienen en cuenta las ideas de los empleados, con los líderes de la cadena de suministro identificando las áreas de aplicación clave para aumentar el valor para el cliente, los ingresos y la productividad", dijo Bailey. "Esto garantiza un enfoque tanto cooperativo como estratégico en la adopción de la IA."
El Gartner Supply Chain Top 25 reconoce la excelencia destacada, la madurez y el liderazgo de algunas empresas en una categoría especial de "Maestros". Estas empresas siguen siendo parte de la evaluación anual, pero deben estar entre las cinco empresas con la puntuación total más alta durante al menos siete de los últimos diez años para mantener este estatus. Este año,
Amazon, Apple, P&G y Unilever mantienen su estatus de "Maestros".
El Gartner Supply Chain Top 25 para 2025
Rango
Empresa
Puntuación total
1
Schneider Electric
5,81
2
NVIDIA
5,66
3
Cisco Systems
5,08
4
AstraZeneca
4,83
5
Johnson & Johnson
4,64
6
L'Oréal
4,27
7
Colgate-Palmolive
4,17
8
Lenovo
4,06
9
Microsoft
4,05
10
Danone
3,97
11
Nestlé
3,87
12
Diageo
3,87
13
Walmart
3,83
14
The Coca-Cola Company
3,68
15
Siemens
3,46
16
Novartis
3,08
17
General Mills
3,08
18
PepsiCo
2,92
19
Heineken
2,90
20
HP Inc.
2,84
21
Sanofi
2,83
22
JD.com
2,76
23
BMW
2,74
24
GSK
2,70
25
Intel
2,68
(Puntuación total = (Puntuación de pares x 25 %) + (Puntuación de expertos de Gartner x 25 %) + (Puntuación de ROPA x 5 %) + (Cambio de ROPA x 10 %) + (Crecimiento de ingresos x 10 %) + (Rotación de inventario x 5 %) + (Puntos ESG x 20 %))
Gartner ha identificado tres macros tendencias clave para 2025 en las empresas del Top 25 y "Maestros":
IA Agente
Mientras las empresas continúan aprovechando el potencial transformador de la IA en sus cadenas de suministro según el estudio de Gartner, IA agente emerge como la próxima etapa de innovación. Esta amplía la IA generativa
(GenAI) al tomar decisiones y ejecutar acciones de manera autónoma, sin supervisión humana constante. Combinando aspectos creativos de GenAI con la IA clásica orientada a la resolución de problemas, la IA agente puede llevar a cabo tareas complejas en entornos dinámicos de manera autónoma, como previsiones de demanda, selección de proveedores y optimización de rutas.
Operaciones Autónomas
En contraste con la automatización clásica, las operaciones autónomas sincronizan muchos procesos en tiempo real según el análisis de Gartner y resultan en aumentos significativos de productividad. Asumen la supervisión, ajuste de procesos y toma de decisiones, liberando a los empleados de tareas rutinarias, especialmente en áreas peligrosas. Las aplicaciones van desde producción y almacenamiento hasta planificación y servicio al cliente.
Uso Responsable del Agua (Water Stewardship)
Paralelamente al uso de la IA y las operaciones autónomas, las empresas líderes de acuerdo con el análisis reconocen la importancia central de la gestión sostenible del agua. Como recurso crítico para la agricultura, la producción y los centros de datos, el agua se está convirtiendo en un factor estratégico. Las empresas del Top 25 se distinguen por estrategias claras, incluidas la evaluación, ahorro y reutilización del agua, como la adaptación de la ubicación o la integración de objetivos de agua en decisiones de la cadena de
