En una época de escasez de mano de obra cualificada y de la alta presión de tiempo y costos, se requieren soluciones que optimicen los procesos y los hagan más eficientes. Una planificación clara y una gestión de datos respaldan especialmente las aplicaciones digitales que están exactamente adaptadas al sector correspondiente con su equipo específico. En el ámbito de la gestión de la limpieza, por ejemplo, el fabricante de equipos de limpieza de Winnenden Kärcher ha creado una plataforma digital que reúne en un solo lugar la planificación del personal y la gestión de la flota para los equipos de limpieza, para poner a disposición: «procesos eficientes de alta calidad de limpieza»: Kärcher Connected Cleaning.
Dos áreas principales
La solución, que consta de dos módulos, se centra por un lado en la asignación de personal y, por el otro, en la planificación de la tecnología de limpieza. La plataforma, en la que convergen todas las informaciones, se puede consultar desde prácticamente cualquier dispositivo final – desde el escritorio hasta el teléfono inteligente.
Así, el módulo Workforce Management ofrece las funciones básicas para la gestión del personal y la planificación de la limpieza. El módulo Equipment Management
se ocupa, por su parte, del aspecto técnico y puede, basado en la gestión de flotas de Kärcher, por ejemplo mediante la supervisión de la flota de máquinas, optimizar el uso de la técnica de limpieza. «Así, Kärcher Connected Cleaning permite reducir la carga administrativa y planificar la utilización de los trabajadores de limpieza y de las máquinas de la manera más eficiente posible», señala el comunicado de prensa.
Fuerza de trabajo
En el módulo de personal, por ejemplo, se crean empleados y se registran las horas trabajadas y las ausencias. Los trabajadores de limpieza tienen sus planes de servicio en la aplicación para smartphone en todo momento, pueden registrar sus horas y gestionar tareas, así como comunicarse directamente con sus jefes. De este modo, el registro de tiempos y el seguimiento del rendimiento se simplifican mediante procedimientos estandarizados.
La información, tanto sobre el personal como sobre las máquinas, está toda agrupada en una única plataforma y ya no es necesario cambiar entre distintos programas. Una de las funciones de la solución digital es, por ejemplo, que ante cambios en la planificación de las operaciones las personas registradas en el sistema reciban una notificación inmediata. Qué
funciones realmente utilizan los usuarios puede ajustarse según las necesidades de la jornada laboral. Además, gracias a la interfaz de usuario intuitiva, una larga formación no es necesaria.
El uso del módulo Workforce Management se factura mediante un modelo de suscripción con cancelación mensual, lo que permite una aplicación relativamente flexible. El módulo Equipment Management, por el contrario, es gratuito.
Equipo
Con el módulo gratuito de gestión de equipamiento (Equipment Management), se registran los datos operativos de las máquinas de limpieza a través del plug-in y del módulo Machine Connect de Kärcher. Con ello, se logra una “transparencia completa” sobre los dispositivos con un control amplio mediante el seguimiento de ubicación en tiempo real. «Optimice los ajustes de las máquinas para una máxima eficiencia y planifique de forma proactiva el mantenimiento para minimizar los tiempos de inactividad y prolongar la vida útil de sus valiosos recursos», dice la descripción. En caso de posibles problemas o si un equipo abandona su ubicación prevista, el operador recibe una alerta: así la flota puede mantenerse siempre a la vista y en estado de alerta.
Además, el plug-in Connect, que se conecta a la batería, informa sobre la ubicación y
las horas de funcionamiento de los dispositivos alimentados por batería de Kärcher, o de muchos dispositivos de terceros; así se puede analizar y optimizar el rendimiento de las máquinas. La transmisión de datos se realiza de forma autónoma a través de una tarjeta SIM global a la nube, y los datos también pueden almacenarse localmente durante varios meses para que, ante una interrupción de la conexión móvil, no se pierdan datos. Por otro lado, el módulo Machine Connect estará en el futuro en todas las máquinas autopropulsadas para la limpieza de suelos de Kärcher.
Control total
La ubicación actual de las máquinas se determina, según indican, mediante geocercas en ambos casos. Para el lanzamiento al mercado de Kärcher Connected Cleaning, se incluyen como funciones nuevas la monitorización del estado de la batería para evitar la descarga profunda y la obtención del historial de uso de la máquina (GeoHistory). Así, incluso con frecuentes cambios de ubicación, siempre se puede rastrear cómo y dónde se han utilizado las máquinas en el pasado. El módulo Machine Connect está acoplado al control de la máquina, lo que permite actualizaciones de servicio y diagnósticos simples a través de la interfaz de
