LOGISTIK HEUTE: ¿Qué provocó la adopción de nuevas soluciones de embalaje a nivel europeo?
Thais Blumer: Nuestro objetivo es desarrollar soluciones de embalaje que respalden nuestra estrategia de sostenibilidad a largo plazo, sin comprometer la protección de los envíos. Por ello, en 2019 empezamos a eliminar gradualmente los embalajes de plástico de un solo uso en nuestros centros logísticos europeos. En su lugar, desde 2023 apostamos por completo por alternativas reciclables a base de papel, como sobres acolchados de papel y relleno de papel.
¿Por qué decidieron ahorrar material reduciendo el volumen de embalaje?
Estamos convencidos de nuestra estrategia de reducir los embalajes tanto como sea posible. Porque embalajes más ligeros, más flexibles y a medida ayudan a reducir las emisiones por envío: requieren menos material y, por tanto, ocupan menos espacio en los vehículos de entrega. Más del 50 por ciento de nuestros envíos europeos ya llegan con un embalaje reducido—por ejemplo, en bolsas de papel o sobres planos de cartón—o incluso sin embalaje adicional. Estoy especialmente orgullosa de nuestros sobres acolchados de papel, que hemos desplegado en toda Europa el año pasado. Reemplazan cajas del mismo tamaño y protegen de manera fiable tanto productos individuales como múltiples. Gracias a su bajo peso y al
hecho de que no necesitan relleno, ahorramos en promedio 44 gramos de embalaje por envío.
¿Las envolturas de envío reutilizables no son una opción para ustedes?
Estamos evaluando continuamente diferentes enfoques para reducir el embalaje. Actualmente, nuestro enfoque se centra en minimizar el material de embalaje en su conjunto, ya sea reduciendo el volumen o evitando por completo cualquier embalaje de envío adicional. Para ello colaboramos con fabricantes para probar y certificar productos que se puedan enviar de forma segura en su embalaje original, sin cartón ni sobre adicional de Amazon. Luego simplemente colocamos una etiqueta de envío y el envío está listo para su despacho. En Europa ya hemos entregado más de mil millones de envíos de este tipo, lo que supone un ahorro enorme de embalajes de envío.
¿Cómo se les ocurrió la idea de adaptar una máquina existente para sus sobres de papel a medida?
Después de haber dejado de utilizar envases de plástico de un solo uso en Europa, nuestros ingenieros de embalaje buscaron soluciones inteligentes para seguir utilizando las máquinas existentes. Gracias al desarrollo de un papel reciclado especialmente ligero y resistente, pudimos convertir las antiguas máquinas de embalaje de plástico en sistemas automáticos para embalajes de papel. Estas utilizan sensores
para capturar las medidas del producto en tiempo real y cortar el embalaje a medida. El resultado es una bolsa de papel estable, sellada en caliente, que no necesita adhesivo y así minimiza el espacio vacío. Con base en este éxito, en nuestro evento de innovación 'Delivering the Future' en mayo de 2025 en Dortmund, anunciamos desplegar esta tecnología en toda Europa. Hasta fin de este año planificamos implementar más de 70 de estas máquinas en Alemania, Reino Unido, Francia, Italia y España; más de 30 de ellas sólo en Alemania. Con estas máquinas se pueden ahorrar en promedio más de 26 gramos de material de embalaje por envío. Y las bolsas de papel utilizadas llegan a ser hasta un 90 por ciento más ligeras que las cajas del mismo tamaño.
Las cajas son un buen tema. ¿También han introducido una nueva solución para ello, verdad?
Sí, además de las máquinas para bolsas de papel, vamos implementando progresivamente también máquinas para fabricar cajas hechas a medida para artículos más pesados o más delicados. Además, añadimos etiquetadoras de alta velocidad que pueden colocar etiquetas más pequeñas directamente en bolsas de papel o en envases originales, incluso sobre superficies irregulares. Todas estas innovaciones persiguen un objetivo: reducir el
volumen de embalaje, evitar residuos y aumentar la eficiencia de la red de suministro en Europa.
¿Qué ventajas ofrece esto?
En primer lugar, necesitamos mucho menos material para el embalaje. Además, las bolsas de papel son reciclables, no requieren adhesivo y se pueden usar con un mínimo de espacio vacío. Son más ligeras y flexibles que los embalajes de cartón. Los embalajes hechos a medida también ayudan a reducir las emisiones de entrega, mediante menor uso de material, menos residuos y mejor aprovechamiento del espacio en los vehículos, lo que permite enviar más paquetes con menos vehículos. Y como hemos reconvertido las máquinas existentes, no fue necesario invertir adicionalmente en nuevos sistemas, lo que aceleró la implementación.
¿Planean más medidas en el ámbito del embalaje?
Continuamente trabajamos en innovaciones. Desde 2015, los programas de embalaje de Amazon han contribuido a ahorrar a nivel mundial más de cuatro millones de toneladas de material de embalaje. Además, invertimos en proyectos piloto con materiales biobasados, biodegradables y compostables, por ejemplo para Amazon Fresh en España. Nuestro objetivo es implementar la mayor cantidad posible de soluciones de embalaje ligeras, flexibles y reducidas, para que en el futuro sigamos embalando de la manera más eficiente posible.
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