Rohrmax tiene su sede en Viena y, según sus propias declaraciones, es una de las empresas líderes en la rehabilitación de tuberías y limpieza de conductos. Con su servicio 24/7, el experto está al lado de los clientes en todo momento para resolver problemas en el sistema de drenaje y alcantarillado. La flota de la empresa, que cuenta con unos 500 empleados y una historia de 45 años, incluye unos 290 vehículos, entre ellos automóviles para ventas y gestión, pero también grandes vehículos comerciales para la limpieza de conductos. Para hacer que sus operaciones sean más económicas, la empresa utiliza el software de gestión de flotas del experto Webfleet, que desarrolló su primera gestión de flotas en Leipzig en 1999 y pertenece desde hace seis años al fabricante japonés de neumáticos Bridgestone. Hoy en día, los gestores de flotas de 180 países en todo el mundo utilizan lo que, según sus declaraciones, son "soluciones líderes en el mercado" para la movilidad basada en datos.
Conocimiento probado
El concepto aparentemente también ha convencido al especialista austriaco en limpieza de conductos. Según el informe, al decidirse por Webfleet, no solo se interesaron por un mejor rendimiento y eficiencia de costos, sino que también valoraron un soporte fiable.
Con la gestión de flotas, la
empresa puede supervisar en tiempo real toda su flota a nivel nacional en Austria y estar informada en cualquier momento, basada en datos, sobre la ubicación y el estado. Además de la sede principal en Viena, los vehículos están distribuidos en otras nueve bases, principalmente en la mitad oriental del país y hasta Salzburgo, para ayudar con problemas de eliminación y drenaje. Entre el portafolio de servicios se incluyen también las pruebas de estanqueidad y la limpieza de ventilaciones. Robert Bele, director general de RohrMax, informa sobre su impresión:
“Se cumplen todos los requisitos necesarios para una operación eficiente de la flota. Esto nos aporta una enorme seguridad en la planificación de usos y también un ahorro de tiempo y costos. Como gerente responsable, ahora tengo el soporte justo cuando lo necesito y me siento bien atendido”.
Documentado legalmente seguro
Entre las funciones más importantes para la gestión de flotas en Rohrmax se encuentra la capacidad de leer los kilometrajes para vehículos de leasing así como el kilometraje total mediante reportes. Esta posibilidad de control debe prevenir que los conductores excedan los límites de kilometraje acordados. Pero el control exacto de datos de todos los parámetros relevantes del vehículo también puede provocar un cambio en el comportamiento de conducción. Por ejemplo,
la monitorización del consumo de combustible también sirve para comprender el comportamiento de conducción dentro del grupo de vehículos; con el sistema de gestión, las diferencias pueden detectarse rápidamente. Bele:
“Hay conductores que conducen de manera más eficiente en el uso del combustible, y otros que no. Con la recolección de datos comparables, estos últimos cambian su comportamiento de conducción y conducen de manera más eficiente en el uso del combustible. Esto trae no solo un ahorro de costos, sino también una reducción de CO2”.
Es importante, en caso de quejas de los clientes, la recopilación de datos a lo largo de operaciones pasadas, es decir, la "base de datos histórica". Así, por ejemplo, una extracción del rastreo GPS puede mostrar cuánto tiempo realmente trabajó alguien en un cliente; sin pruebas, en el pasado, al menos en casos aislados, se facturaron tiempos menores por cortesía. “Ahora tenemos una documentación legalmente segura para que se puedan evitar tales discusiones”.
Casi automatizado
La determinación de posición en tiempo real, por su parte, puede prestar servicios importantes especialmente en la planificación de las tareas de los empleados. Bele: “Solo si uno sabe dónde están nuestros vehículos en el momento puede planificar eficientemente los usos”. Con la función también se eliminan las llamadas complicadas y
que consumen tiempo sobre la ubicación del vehículo, ya que el gestor de flotas puede ver en la pantalla de un vistazo cómo planificar la próxima tarea.
Planificar una cita con anticipación
Para todas las empresas, y también para RohrMax, se vuelve difícil cuando la base del negocio falla debido a daños. También aquí, el software, con su estado de mantenimiento accesible online, actúa mucho más rápido en comparación con la transmisión humana del daño. Bele comenta:
“Si uno solo concierta una cita en el taller cuando los empleados transmiten un aviso de advertencia, ocurren fallos de vehículos y problemas consecutivos en la planificación de las tareas. Con una visualización en tiempo real de mantenimientos o reparaciones, este problema se soluciona”.
Según sus propias declaraciones, actualmente más de 50,000 empresas en todo el mundo utilizan la solución de gestión de flotas de Webfleet. En Alemania, la empresa coopera, por ejemplo, con Trailerhersteller Krone y el conglomerado tecnológico Bosch. Como proveedor de gestión basada en datos, Webfleet también apoya funciones controladas por IA, que se consideran motores de la transformación en el mundo de la movilidad. A la inteligencia artificial, según la empresa en un comunicado de comienzos de este año, se le confía la superación de todos los desafíos futuros, dada
