Ardent Partners ने अपनी नवीनतम रिपोर्ट „State of Source-to-Pay Digitization 2025” प्रकाशित की है। सॉफ्टवेयर प्रदाता Ivalua ने Source-to-Pay क्षेत्र में डिजिटलीकरण की स्थिति पर इस दूसरी वार्षिक अध्ययन के संचालन के लिए उस सलाहकार कंपनी को नियुक्त किया था, जैसा कि 26 अगस्त की प्रेस विज्ञप्ति से स्पष्ट है। इसके अनुसार अध्ययन में खरीद-प्रबंधन में प्रमुख प्राथमिकताएं और बाज़ार के रुझान की जाँच की जाती है। यह वैश्विक खरीद-प्रबंधन प्रमुखों के सर्वे पर आधारित है और बड़ी कंपनियों की प्रौद्योगिकी रणनीति, फोकस क्षेत्रों और निवेशों में होने वाले परिवर्तन का मूल्यांकन करता है। संस्करण 2025 के लिए Ardent Partners ने वैश्विक खरीद-प्रबंधन के 358 नेतृत्वकर्ताओं के उत्तरों का विश्लेषण किया।
वैश्विक व्यापार-नीति में उतार-चढ़ाव और बढ़ते टैरिफ के कारण अध्ययन के अनुसार 53 प्रतिशत Chief Procurement Officers (CPOs) ने पिछले वर्ष की तुलना में Source-to-Pay-टेक्नोलॉजी (S2P) के लिए अपना बजट बढ़ा दिया है। साथ ही कृत्रिम बुद्धिमत्ता (KI) का अभ्यास
में प्रवेश हो रहा है: सर्वे में शामिल लगभग आधे CPOs ने किसी न किसी रूप में KI का उपयोग किया है।
„बाहरी चुनौतियों में बदलाव और हाल के व्यवधानों के बाद कंपनियाँ अपनी लागत, निर्भरता और लचीलापन की पुनर्मूल्यांकन कर रही हैं। इस दौरान खरीद एक बार फिर केंद्र में आ गया है, और प्रौद्योगिकी अब व्यवसायिक प्रदर्शन के लिए एक केंद्रीय भूमिका निभाती है,“ कहते हैं Vishal Patel, SVP Product Marketing at Ivalua.
चुनौतीपूर्ण वर्ष के लिए समर्थन
क्योंकि CPOs का 90 प्रतिशत, अध्ययन के लेखकों के अनुसार, मानते हैं कि 2025 वर्ष 2024 से अधिक कठिन वर्ष होगा, लागत बचत (71 प्रतिशत) और आपूर्ति जोखिमों को कम करना (42 प्रतिशत) खरीद-प्रबंधन की शीर्ष प्राथमिकताएं हैं, उसके ठीक पीछे डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना (37 प्रतिशत) है।
इस कठिन ऑपरेशनल पृष्ठभूमि के तहत 47 प्रतिशत CPOs एक समेकित S2P-टेक्नोलॉजी के कार्यान्वयन की योजना बनाते हैं ताकि परिचालन प्रक्रियाओं को
सुधारा जा सके और सप्लाई चेन की जटिलताओं को बेहतर ढंग से संभाला जा सके। साथ ही इस वर्ष 53 प्रतिशत CPOs ने पिछले वर्ष की तुलना में टेक्नोलॉजी के लिए अधिक धन आवंटित किया है, यह अध्ययन कहता है। यह 2024 में 30 प्रतिशत के विपरीत स्पष्ट वृद्धि दिखाता है और डिजिटल निवेश पर बढ़ते भरोसे को संकेत करता है जो प्रदर्शन बढ़ाने के लिए प्रेरक है।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता ट्रांसफॉर्मेशन को सहारा देगी
71 प्रतिशत के सर्वेक्षण भागीदारों में से ज्यादातर (72 प्रतिशत) मानते हैं कि KI transformative या महत्वपूर्ण प्रभाव डालेगी, और लगभग आधे सभी CPOs यह बताते हैं कि वे आज KI का किसी न किसी रूप में उपयोग कर रहे हैं। लगभग हर तीसरे CPO KI को एक या अधिक निम्न गतिविधियों के लिए उपयोग करते हैं: आपूर्तिकर्ता खोज, खर्च विश्लेषण, अनुबंध विश्लेषण, खरीद और अधिक। साथ ही कई CPOs यह भी मानते हैं कि KI की
सफलता मजबूत मौलिक डेटा, स्पष्ट व्यवसायिक तर्क और सोच-समझकर कार्यान्वयन पर निर्भर है।
डेटा की निर्णायक भूमिका
जैसे-जैसे अधिक से अधिक कंपनियाँ अपने प्रक्रियाओं को डिजिटली ट्रांसफॉर्म कर रही हैं और KI का वास्तविक उपयोग करना चाहती हैं, अध्ययन के लेखकों के अनुसार डेटा की भूमिका पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। इस वर्ष के अध्ययन के अनुसार लगभग हर दूसरे CPO (48 प्रतिशत) सहमत हैं कि „बेहतर डेटा पारदर्शिता और विश्लेषण क्षमताएं” वर्तमान प्रदर्शन को बेहतर बनाने का सबसे अच्छा रास्ता हैं।
S2P प्लेटफॉर्मों ने खरीद-टीमों को तेज़ प्रतिक्रिया देने, तर्कसंगत निर्णय लेने और अधिक संगत तरीके से काम करने में सक्षम बनाया है, Ivalua के अनुसार। लेकिन सबसे उन्नत टूल भी साफ, संगत डेटा के बिना कोई सार्थक निष्कर्ष नहीं दे सकते। S2P प्रौद्योगिकी की प्रदर्शनशक्ति के लिए सबसे बड़ा बाधा, सर्वे में भाग लेने वाले 42 प्रतिशत के अनुसार, खराब डेटा गुणवत्ता और/या समाधानों के भीतर डेटा एक्सेस
