La compañía de transporte exprés Federal Express Corporation (FedEx) ha estado utilizando un robot clasificador controlado por IA en su ubicación de carga aérea en Colonia durante algunas semanas. Según un comunicado de prensa del 13 de junio, el robot clasificador es el primero de su tipo que FedEx utiliza en Europa y pretende subrayar las ambiciones de la empresa de digitalizar las operaciones y construir una red logística inteligente.
Apoyar a los empleados en el proceso de clasificación
La ubicación en Colonia es la mayor de las siete instalaciones de carga aérea de FedEx en Alemania y emplea a más de
900 miembros del equipo. Según el comunicado de prensa, el robot clasificador del fabricante Hellebrekers B.V. está montado en una jaula de protección en un lado del sistema de clasificación para paquetes pequeños, donde se introducen los paquetes entrantes. Apoya a los miembros del equipo en el proceso de clasificación y asegura que puedan asumir otras tareas más complejas, según se informa. Según FedEx, se utiliza principalmente para la clasificación de documentos y paquetes pequeños de hasta cuatro kilogramos, puede clasificar hasta 1.000 envíos por hora y cubrir alrededor de 90 destinos simultáneamente.
“El comercio electrónico es uno de los impulsores del
crecimiento en nuestra industria”, dijo Boris Stoffer, Director Gerente de Operaciones de Red en Alemania para FedEx. “Las tecnologías asistidas por IA nos ayudan a gestionar y manejar mejor nuestros envíos y ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio óptima. Eso fortalece nuestra competitividad. Otro efecto positivo es que nuestros miembros del equipo se benefician del uso de tecnologías modernas. El brazo robótico los alivia físicamente al hacerse cargo de tareas repetitivas y de alto volumen."
“Este sistema de clasificación robótico es una prueba del compromiso de FedEx con la innovación”, dijo Georgiana Constantin, Gerente de Planificación e Innovación en Ingeniería
y Diseño de Propiedades. “Nuestros clientes son nuestra prioridad, y las innovaciones nos ayudan a ofrecerles un servicio de primera clase.”
En 2020, FedEx comenzó a instalar cuatro brazos robóticos en su centro de operaciones en Memphis, Tennessee, para automatizar la clasificación de paquetes pequeños. En 2022, se implementaron más robots clasificadores en el Centro de Clasificación de Envíos de Comercio Electrónico de FedEx South China en Guangzhou y en el centro de operaciones en Singapur. Además, la empresa opera clasificaciones de productos asistidas por robots en otras 17 instalaciones de clasificación en Estados Unidos, incluidas Nueva York, Las Vegas y Ohio.
