La plateforme de médias sociaux TikTok a lancé fin mars sa fonction de shopping en ligne en Allemagne. Aux États-Unis et au Royaume-Uni, cette offre intégrée existe déjà depuis longtemps, l'Irlande et l'Espagne ont été ajoutées fin 2024. Le TikTok Shop combine des éléments de divertissement avec une expérience d'achat – les produits présentés dans les vidéos peuvent être achetés en quelques clics, sans avoir à quitter l'application.
Le groupe Noerpel soutient désormais les premières entreprises qui présentent leurs produits sur la plateforme de médias sociaux et les commercialisent via le TikTok Shop Allemagne.
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En tant que prestataire de services de fulfillment, nous accompagnons nos clients qui souhaitent utiliser ce canal de distribution supplémentaire », déclare Mark Wehner, directeur général de la filiale de Noerpel, Wehner Logistics GmbH & Co. KG. « Le commerce social est en vogue. Dans la combinaison des médias sociaux et du commerce électronique, nous voyons un grand potentiel pour nos clients. »
Les premières commandes issues du TikTok Shop sont traitées par Noerpel dans son centre logistique à Langenfeld, où la filiale Wehner Logistics est basée. Sur environ 14 500 mètres carrés, environ 18
600 emplacements de palettes et 20 000 emplacements d'étagères sont disponibles pour les produits les plus divers. Sont stockés principalement des biens de consommation, allant des articles ménagers aux jouets en passant par les produits alimentaires.
Les premiers clients, dont les systèmes de boutique ont été reliés avec succès par Noerpel à TikTok, viennent du secteur alimentaire – d'autres projets doivent suivre.
« Nous offrons cette solution de fulfillment à long terme dans chacun de nos sites logistiques Noerpel à travers toute l'Allemagne », déclare Mark Wehner.
L'intégration des boutiques clients est pilotée par une
équipe de compétences du groupe Noerpel : elle inclut des spécialistes informatiques pour une connexion d'interface fluide ainsi que des experts opérationnels qui surveillent la qualité du service à chaque étape du processus logistique.
« Nous développons des solutions à la pointe de la technologie et les mettons en œuvre pour chaque projet client de manière adéquate », déclare Lucas Noerpel-Schneider, membre du conseil d'administration du groupe Noerpel. « Nous allons intensifier notre engagement dans le segment du commerce social et nous réjouissons de chaque client souhaitant se lancer avec nous dans le fulfillment TikTok.
