कौशल-की कमी और उच्च समय- और लागत दबाव के समय ऐसे समाधान चाहिए जो प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित कर अधिक कुशल बना दें। स्पष्ट योजना बनाना और डेटा प्रबंधन खासकर डिजिटल अनुप्रयोगों का सहारा देता है, जो संबंधित क्षेत्र के अपने विशिष्ट उपकरणों के अनुसार ठीक-ठीक ढंग से ढाला गया हो। उदाहरण के तौर पर सफाई प्रबंधन के क्षेत्र में अब विन्नेन्डर (Winnender) के सफाई उपकरणों के निर्माता Kärcher ने एक डिजिटल प्लेटफॉर्म स्थापित किया है जो एक ही जगह पर कर्मचारी-योजना बनाना और सफाई उपकरणों के बेड़े के प्रबंधन को एक साथ समेकित करता है ताकि „उच्च सफाई गुणवत्ता के साथ कुशल प्रक्रियाएं“ उपलब्ध कराई जा सकें: Kärcher Connected Cleaning.
दो मुख्य क्षेत्र
दो मॉड्यूल से बनी यह समाधान एक तरफ कर्मचारियों की तैनाती पर, दूसरी तरफ सफाई-तकनीक की योजना पर केंद्रित है। वह प्लेटफॉर्म, जिस पर सभी जानकारी एक साथ आ जाती है, लगभग किसी भी एंड-डिवाइस से एक्सेस किया जा सकता है — डेस्कटॉप से स्मार्टफोन तक।
यह मॉड्यूल Workforce Management
कर्मचारियों के प्रशासन और सफाई योजना के लिए मौलिक सुविधाएं प्रदान करता है। Equipment Management मॉड्यूल इसके विपरीत तकनीकी पक्ष को समर्पित है और Kärcher के बेड़े-प्रबंधन पर आधारित होकर, मशीन बेड़े की निगरानी के जरिए सफाई-तकनीक के उपयोग को बेहतर बनाने के लिए सक्षम है, उदाहरण के तौर पर। „इस प्रकार Kärcher Connected Cleaning प्रशासनिक कार्यभार को कम करने और सफाई कर्मियों और मशीनों के उपयोग को यथासंभव कुशलतापूर्वक योजना बनाने की अनुमति देता है“, प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है।
कर्मचारी (Workforce)
पर्सनल मॉड्यूल में कर्मचारी उदाहरण के लिए बनाए जाते हैं और कार्य समय तथा अनुपस्थिति दर्ज की जाती है। सफाई कर्मी अपने Einsatzpläne (तैनाती योजनाएं) स्मार्टफोन-एप में कभी भी देख सकते हैं, अपनी ساعات दर्ज कर सकते हैं और कार्यों को प्रबंधित कर सकते हैं तथा सीधे अपने प्रमुखों के साथ संवाद कर सकते हैं। इस प्रकार समय-रिकॉर्डिंग और प्रदर्शन-निगरानी मानकीकृत प्रक्रियाओं के द्वारा सरल हो जाती है।
जानकारी—चाहे वह कर्मचारियों के बारे में हो या मशीनों के बारे
में—सब एक ही प्लेटफॉर्म पर समेकित रूप से मौजूद हैं और विभिन्न प्रोग्रामों के बीच स्विच करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। डिजिटल समाधान की एक फ़ंक्शन यह है कि Einsatzplan में परिवर्तन होने पर सिस्टम में पंजीकृत व्यक्तियों को तुरंत सूचित किया जा सकता है। कौन-सी सुविधाओं का उपयोग उपयोगकर्ता वास्तव में करते हैं, इसे कार्य-दिनचर्या के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है। इसके अलावा, सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के कारण लंबे प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं रहती।
कार्य-समय-प्रवर्तन
वर्कफोर्स मैनेजमेंट मॉड्यूल के उपयोग का बिल एक मासिक-रद्द होने योग्य abonnement मॉडल के माध्यम से किया जाता है, जो एक तुलनात्मक रूप से लचीला एप्लिकेशन की अनुमति देता है। वहीं Equipment Management मॉड्यूल इसके विपरीत मुफ्त है।
उपकरण
मुफ्त-उपयोग होने वाले Equipment Management मॉड्यूल के साथ सफाई-यंत्रों के Betriebsdaten प्लग-इन मॉड्यूल और Kärcher के Machine Connect मॉड्यूल के माध्यम से दर्ज होते हैं। ऐसे नेटवर्केड होने पर उपकरणों के बारे में एक "पूर्ण पारदर्शिता" संभव हो जाती है, जिसमें वास्तविक-समय स्थिति-निगरानी के साथ
व्यापक नियंत्रण होता है। „मैक्सिमम कुशलता के लिए मशीन सेटिंग्स को अनुकूलित करें और डाउनटाइम को कम करने के लिए सक्रिय रूप से रखरखाव की योजना बनाएं ताकि आपकी मूल्यवान संसाधनों की आयु बढ़े“, विवरण में कहा गया है। संभावित समस्याओं के मामलों में या जब कोई उपकरण अपने निर्धारित स्थान को छोड़ देता है, तो ऑपरेटर को एक चेतावनी प्राप्त होती है: इस प्रकार बेड़े को हमेशा नजर और तत्परता में रखा जा सकता है।
पूर्ण नियंत्रण
वर्तमान मशीन-स्थिति के बारे में जानकारी दोनों ही मामलों में Geofencing के जरिए निर्धारित की जाती है। Kärcher Connected Cleaning के बाज़ार-प्रवेश के लिए नई सुविधाओं में बैटरी स्टेटस की निगरानी ताकि Tiefentladung से बचा जा सके और मशीन-उपयोग इतिहास (GeoHistory) की पहचान भी शामिल है। इस प्रकार बार-बार स्थान बदलने पर भी यह पता चल सकता है कि मशीनें अतीत में कैसे और कहाँ इस्तेमाल हुईं। Machine Connect मॉड्यूल मशीन-नियंत्रण से जुड़ा है, जिससे वायरलेस इंटरफेस के माध्यम से सरल सेवा-अपडेट और डायग्नोस्टिक्स संभव
