Le port de fret et de pêche de Rostock (RFH) a manutentionné un total de 488 000 tonnes de marchandises au premier semestre 2025. Cela place le deuxième plus grand port de la ville hanséatique à un niveau élevé malgré un environnement économique difficile. Pour l'ensemble de l'année 2024, le volume de marchandises manutentionnées s'élevait à 880 000 tonnes.
« Nous pouvons revenir sur un résultat très satisfaisant », commente Steffen Knispel, directeur général de RFH, à propos du bilan semestriel. « Nous sommes ainsi en
mesure de réagir de manière flexible aux exigences individuelles de nos clients et aux conditions de marché changeantes ».
Le bois et les engrais restent des marchandises fortes
Le mix des types de marchandises au RFH est resté constant au premier semestre. Le bois rond et les copeaux de bois représentaient la plus grande part avec environ 235 000 tonnes (total 2024: 385 000 tonnes). La manutention des engrais s'élevait à environ 169 600 tonnes (total 2024: 315 000 tonnes). D'autres quantités importantes concernaient les céréales
avec environ 19 500 tonnes ainsi que les produits surgelés avec environ 10 600 tonnes.
La numérisation progresse
Un des axes des développements en cours sur le site est la numérisation des processus portuaires. Au premier semestre 2025, environ 250 capteurs ont été installés sur le site. La technologie de capteurs fait partie d'un nouveau système LoRaWAN (Long Range Wide Area Network), qui vise à permettre une collecte automatique des données - par exemple lors de la lecture des indices des compteurs d'électricité et de chaleur.
L'objectif est d'augmenter l'efficacité des processus de l'entreprise et une facturation automatisée des clients.
Introduction d'un CRM prévue pour plus de transparence
D'ici à la fin de l'année 2025/26, le RFH prévoit également l'introduction d'un système CRM (Customer-Relationship-Management). Le système doit connecter et numériser les processus opérationnels dans les domaines de la vente, du marketing et du service clientèle. Entre autres, cela devrait permettre de rendre les informations accessibles de manière interfonctionnelle, de mieux suivre les processus et de développer les relations clients de manière ciblée.
