LOGISTIK HEUTE: Quel a été le déclencheur pour introduire de nouvelles solutions d'emballage au niveau européen ?
Thais Blumer: Notre objectif est de développer des solutions d'emballage qui soutiennent notre stratégie de durabilité à long terme, sans compromettre la protection des livraisons. C'est pourquoi, en 2019, nous avons commencé dans nos centres logistiques européens à abandonner progressivement les emballages plastiques à usage unique. Depuis 2023, nous misons entièrement sur des alternatives recyclables à base de papier, telles que des enveloppes en papier rembourrées et du rembourrage en papier.
Pourquoi avez-vous décidé d'économiser le matériau en réduisant le volume d'emballage ?
Nous sommes convaincus de notre stratégie consistant à réduire les emballages autant que possible. Car des emballages plus légers, plus flexibles et parfaitement adaptés aident à réduire les émissions par envoi : Ils nécessitent moins de matériau et occupent donc moins d'espace dans les véhicules de livraison. Plus de 50 % de nos envois européens arrivent désormais emballés de manière réduite — par exemple dans des sacs en papier ou des pochettes d'expédition plates en carton — ou sans emballage d'expédition supplémentaire. Je suis particulièrement fière de nos enveloppes en papier rembourrées recyclables, que nous avons déployées dans toute l'Europe l'année dernière. Elles remplacent des cartons de même taille et protègent de manière fiable aussi bien les produits individuels que les lots. Grâce à leur faible poids et au fait
qu'aucun matériau de remplissage n'est nécessaire, nous économisons ainsi en moyenne 44 grammes d'emballage par envoi.
Sind wiederverwendbare Versandverpackungen für Sie keine Option?
Les emballages d'expédition réutilisables ne constituent-ils pas une option pour vous ?
Nous évaluons continuellement différentes approches pour réduire l'emballage. Actuellement, notre objectif est de minimiser les matériaux d'emballage dans leur ensemble — que ce soit par une réduction du volume ou par l'abstention complète d'emballages d'expédition supplémentaires. Nous travaillons avec des fabricants pour tester et certifier des produits qui peuvent être expédiés en toute sécurité dans leur emballage d'origine — sans carton ni enveloppe supplémentaires d'Amazon. Nous apposons simplement une étiquette d'expédition et l'envoi est prêt à partir. En Europe, nous avons déjà expédié plus d'un milliard de tels envois — ce qui représente une économie considérable d'emballages d'expédition.
Wie kamen Sie auf die Idee, eine bestehende Maschine für Ihre passgenauen Papierumschläge umzubauen?
Comment vous est venue l'idée de transformer une machine existante pour vos enveloppes en papier sur mesure ?
Après avoir abandonné les emballages en plastique à usage unique en Europe, nos ingénieurs packaging ont cherché des solutions astucieuses pour réutiliser les machines existantes. Grâce au développement d'un papier recyclé particulièrement léger et résistant, nous avons pu convertir les anciennes machines d'emballage en plastique en systèmes entièrement automatiques pour emballages en papier. Celles utilisent des capteurs pour saisir les dimensions du produit en temps
réel et découper l'emballage sur mesure. Le résultat est un sac en papier stable et thermo-soudé, qui ne nécessite pas de colle et minimise ainsi les espaces vides. Sur la base de ce succès, lors de notre événement d'innovation « Delivering the Future » en mai 2025 à Dortmund, nous avons annoncé le déploiement de cette technologie à travers l'Europe. D'ici la fin de cette année, nous prévoyons le déploiement de plus de 70 de ces machines en Allemagne, au Royaume-Uni, en France, en Italie et en Espagne — plus de 30 d'entre elles étant en Allemagne seulement. Avec ces machines, il est possible d'économiser en moyenne plus de 26 grammes de matériau d'emballage par envoi. Et les sacs en papier utilisés sont jusqu'à 90 pour cent plus légers que des cartons de même taille.
Kartons sind ein gutes Stichwort. Dafür haben Sie auch eine neue Lösung eingeführt, richtig?
Les cartons constituent un bon mot-clé. Pour cela, vous avez également introduit une nouvelle solution, n'est-ce pas ?
Oui, en plus des machines pour sacs en papier, nous déployons progressivement des machines pour la fabrication d'emballages sur mesure pour des articles plus lourds ou plus fragiles. Viennent s'ajouter des étiqueteuses à grande vitesse qui peuvent apposer des étiquettes plus petites directement sur les sacs en papier ou sur les emballages d'origine — même sur des surfaces irrégulières. Toutes ces innovations poursuivent
un objectif : réduire le volume d'emballage, éviter les déchets et améliorer l'efficacité du réseau de livraisons européen.
Welche Vorteile bietet das?
Quels avantages cela offre-t-il ?
Tout d'abord, nous avons besoin de bien moins de matériau pour l'emballage. De plus, les sacs en papier sont recyclables, ne nécessitent pas de colle et peuvent être utilisés avec un espace vide minimal. Ils sont plus légers et plus flexibles que les emballages en carton. Les emballages sur mesure contribuent également à réduire les émissions liées aux livraisons — en utilisant moins de matériau, moins de déchets et en optimisant l'utilisation de l'espace dans les véhicules, ce qui permet d'envoyer davantage de colis avec moins de véhicules. Et comme nous avons reconverti des machines existantes, nous n'avons pas dû investir dans de nouveaux systèmes — ce qui a accéléré considérablement le déploiement.
Planen Sie weitere Maßnahmen im Bereich Verpackung?
Nous travaillons continuellement sur des innovations. Depuis 2015, les programmes d'emballage d'Amazon ont contribué à économiser dans le monde plus de quatre millions de tonnes de matériau d'emballage. De plus, nous investissons dans des projets pilotes utilisant des matériaux biosourcés, biodégradables et compostables — par exemple pour Amazon Fresh en Espagne. Notre objectif est d'utiliser autant que possible de nombreuses solutions d'emballage légères, flexibles et réduites afin de pouvoir continuer à emballer aussi efficacement que possible à l'avenir.
Les questions ont été posées
