Ardent Partnersは最新のレポート「State of Source-to-Pay Digitization
2025」を公開しました。ソフトウェア提供企業のIvaluaは、Source-to-Pay分野のデジタル化の現状に関するこの2回目の年次調査の実施を同社に委託したと、8月26日のプレスリリースに記されています。本調査では、調達領域における最も重要な優先事項と市場動向が検討されています。世界中の調達責任者を対象にした調査に基づき、技術戦略の変化、重点領域、および大企業の投資の動向を評価しています。2025年版では、Ardent Partnersは世界の調達幹部358名の回答を分析しました。
世界的な貿易政策の不確実性と関税の引き上げを背景に、本調査によると、最高購買責任者（CPO） の53％が前年と比較してSource-to-Pay技術（S2P）への予算を増やした。 同時に、人工知能が実務に浸透してきている。調査対象のCPOのほぼ半数が何らかの形でAIを活用している。
「外部の課題が変化し、最近の混乱後のサプライチェーンの再校正を受け、企業はコスト、依存関係、およびレジリエンスを見直している。その過程で調達が再び中心に据えられ、テクノロジーが事業パフォーマンスの中核的な役割を果たす。」とIvaluaの製品マーケティング担当SVP Vishal Patelは述べている。
困難な年に向けた支援
研究著者によると、CPOの90％が2025年は2024年より難しい年になると見込んでいるため、コスト削減（71％）と供給リスクの低減（42％）が調達の最優先事項であり、デジタルトランスフォーメーションの推進（37％）がそれに続く。
この難しい運用背景の下、47％のCPOは統合S2P技術の導入を計画しており、運用プロセスを最適化し、サプライチェーンの複雑さへの対処をより効果的に行えるようにする。さらに、今年は53％のCPOが前年よりも多くの資金を技術に投入したと、調査は伝えている。これは2024年の30％と比べて顕著な増加を示しており、デジタル投資への信頼が業績向上の推進力として高まっていることを示している。
AIは変革を支える
AIは変革をもたらす、あるいは大きな影響を与えると信じる回答者が多く（72％）、CPOのほぼ半数が今日何らかの形でAIを活用していると回答している。約3人に1人は、以下の活動の1つ以上にAIを活用している：サプライヤー探索、支出分析、契約分析、調達など。 同時に、多くのCPOは、AIの成功は堅固なマスターデータ、明確なビジネスケース、そして入念な実装に大きく依存していると認識している。
調査対象のCPOの圧倒的多数（79％）は、AIを自己の最重要AI目標として生産性向上を挙げている。自動化を超えて、AIは戦略的な利点として重要性を増している。CPOの49％は、AIが意思決定を改善すると期待しており、他方でAIによるステークホルダーの関与・満足度の向上（30％）や、より賢い予測（27％）を期待する。さらに40％が効率を重要な目標として挙げ、32％はAIがコスト削減に寄与すると見ている。
