Într-un interval de lipsă a forței de muncă calificate și sub o presiune ridicată asupra timpului și costurilor, sunt necesare soluții care să simplifice fluxurile și să le facă mai eficiente. Planificarea clară și gestionarea datelor sprijină în mod deosebit aplicațiile digitale, adaptate exact industriei respective cu echipamentele sale specifice. În domeniul managementului curățeniei, de exemplu, producătorul din Winnenden de aparate de curățare Kärcher a instituit acum o platformă digitală care, într-un singur loc, reunește planificarea personalului și managementul flotei pentru echipamentele de curățare, pentru a oferi „fluxuri eficiente de lucru la un nivel înalt de calitate a curățeniei”: Kärcher Connected Cleaning.
Doi domenii principale
Soluția formată din două module se concentrează pe utilizarea personalului, pe de o parte, și pe planificarea tehnicii de curățare, pe de altă parte. Platforma, pe care se adună toate informațiile, poate fi accesată de pe aproape orice dispozitiv final – de la desktop la smartphone.
Astfel modulul Workforce Management oferă funcțiile de bază pentru administrarea personalului și planificarea curățării. Modulul Equipment Management se ocupă de partea tehnică
și poate, pe baza managementului flotei Kärcher, de exemplu prin monitorizarea flotei de mașini, să optimizeze utilizarea tehnicii de curățare. „Astfel, Kärcher Connected Cleaning permite reducerea efortului administrativ și planificarea cât mai eficientă a utilizării personalului de curățenie și a mașinilor”, se arată în comunicatul de presă.
Workforce
În modulul de personal, de exemplu, angajații sunt înrolați, iar orele de lucru, precum și absențele, sunt înregistrate. Personalul de curățenie își poate vedea în orice moment planurile de lucru în aplicația de pe smartphone, poate înregistra orele lucrate și poate gestiona sarcinile, precum și comunica direct cu șefii săi. Astfel, înregistrarea orelor și monitorizarea performanței sunt simplificate prin intermediul unor proceduri standardizate.
Informațiile – atât despre personal, cât și despre mașini – sunt toate centralizate pe o singură platformă, iar trecerea între diferite programe nu mai este necesară. Una dintre funcțiile soluției digitale constă, de exemplu, în faptul că, în caz de modificări ale planului de utilizare, persoanele înregistrate în sistem pot fi notificate imediat. Care dintre funcțiile utilizatorii vor folosi efectiv poate fi
adaptat în funcție de necesitățile zilnice de lucru. De asemenea, datorită interfeței de utilizare intuitive, o perioadă lungă de instruire este inutilă.
Utilizarea modulului Workforce Management este plata printr-un abonament cu reziliere lunară, ceea ce permite o utilizare relativ flexibilă. Modulul Equipment Management, în schimb, este gratuit.
Equipment
Cu modulul Equipment Management, care poate fi utilizat gratuit, se capturează datele funcționării mașinilor de curățat prin intermediul modulului plug-in, precum și al modulului Machine Connect de la Kärcher. Astfel se asigură o transparență completă asupra dispozitivelor, cu un control cuprinzător prin urmărire în timp real a locației. „Optimizarea setărilor mașinilor pentru eficiență maximă și planificarea în mod proactiv a întreținerii pentru a minimiza perioadele de indisponibilitate și a prelungi durata de viață a resurselor tale valoroase”, se arată în descriere. În cazul unor probleme potențiale sau dacă un dispozitiv părăsește locația sa prevăzută, operatorul primește o avertizare: astfel flota poate fi menținută mereu în vedere și în stare de disponibilitate.
Cu modulul Plug-In Connect, conectat la baterie, se transmite despre locație și orele de
funcționare ale echipamentelor alimentate cu baterie de la Kärcher sau de la multe dispozitive terțe; astfel, performanța mașinilor poate fi analizată și optimizată. Transferul de date se realizează în mod autonom printr-o cartelă SIM globală către cloud, datele putând fi stocate local timp de mai multe luni, astfel încât să nu se piardă datele în caz de întrerupere a conexiunii de telefonie mobilă. Modulul Machine Connect, pe de altă parte, va fi în viitor prezent la toate mașinile de curățare cu șezut pentru podea de la Kärcher.
Volle Kontrolle
Controlul actual al locației mașinilor este, potrivit informațiilor, determinat în ambele cazuri prin geofencing. La lansarea Kärcher Connected Cleaning, ca funcții noi, sunt incluse monitorizarea stării bateriei pentru evitarea descărcării adânci precum și determinarea istoricului de utilizare a mașinilor (GeoHistory). Astfel, chiar și în cazul schimbărilor frecvente de locație, se poate urmări în mod constant cum și unde au fost utilizate mașinile în trecut. Modulul Machine Connect este cuplat la controlul mașinii, ceea ce permite actualizări de service și diagnoze simple prin interfața de
