WM SE i Daimler Truck Vertrieb & Services Deutschland rozszerzyły swoją współpracę w dziedzinie handlu częściami do przyczep, naczep i zabudów (AAA), która trwa od 2009 roku. W ramach tego partnerstwa wprowadzono nowy sklep internetowy o nazwie „TrailerParts” (TPC) dla partnerów serwisowych Mercedes-Benz Trucks w Niemczech.
Sklep internetowy z rozszerzonym asortymentem
Nowy sklep TrailerParts oferuje dostęp do szerokiego asortymentu ponad 20 000 artykułów, które są
specjalnie przeznaczone dla sektora przyczep i zabudów. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla autoryzowanych partnerów serwisowych Mercedes-Benz Trucks w Niemczech i ma na celu poprawę dostępności i zaopatrzenia w części zamienne i zużywalne w segmencie AAA.
„Kontynuując naszą współpracę z Daimler Truck, tworzymy nowatorskie doświadczenie zakupowe dla partnerów serwisowych Mercedes-Benz Trucks”, mówi Diana Rübsam, kierownik ds. całkowitej sprzedaży pojazdów użytkowych, WM SE. „Zmodernizowany sklep internetowy to
kolejny kamień milowy na naszej wspólnej drodze do uczynienia handlu częściami w obszarze ‚AAA‘ bardziej cyfrowym, przejrzystym i zorientowanym na obsługę klienta.”
Ulepszone procesy zamówień
Cyfrowa platforma jest wyposażona w nowoczesny i intuicyjny interfejs użytkownika. Dzięki przepracowanym procesom realizacja zamówień dla warsztatów stała się bardziej efektywna i przejrzysta. Struktura systemu została zaprojektowana w taki sposób, aby umożliwić identyfikację i zamawianie części z jak najmniejszym nakładem
czasu.
Skupienie na infrastrukturze cyfrowej
Dzięki rozwojowi sklepu internetowego oba przedsiębiorstwa dążą do konsekwentnej digitalizacji handlu częściami w dziedzinie przyczep, naczep i zabudów. Platforma ma przyczyniać się do zwiększenia przejrzystości i jakości obsługi oraz wspierać warsztaty i operatorów flot w optymalizacji ich procesów zarządzania częściami. Współpraca ta stanowi tym samym kolejny krok w kierunku technologicznej modernizacji zaopatrzenia w części zamienne w sektorze pojazdów użytkowych. (av)
