Rara vez la industria logística ha enfrentado desafíos tan grandes como los de hoy: ya sea la escasez de suministros médicos o en el comercio minorista de alimentos, la inestabilidad geopolítica o las incertidumbres en la política aduanera. Más que nunca, en la adquisición se trata de asociaciones confiables, donde prevalece la confianza mutua, se asegura un apoyo adecuado y se persiguen valores y objetivos comunes. Esta es la conclusión a la que llega el "State of Procurement Report", que Amazon Business publicó recientemente.
Más de la mitad (52 por ciento) de los responsables de decisiones encuestados para el informe ya han trabajado en la adquisición con proveedores que no
podían satisfacer sus requisitos y expandirse según las necesidades. En consecuencia, la ampliación de la cartera de proveedores se ha cristalizado como máxima prioridad para el 65 por ciento de los encuestados, y casi todos los responsables de decisiones en la adquisición (94 por ciento) están interesados en establecer contactos con nuevos proveedores.
La diversidad como clave para cadenas de suministro resilientes
Según Amazon Business, el State of Procurement Report muestra qué afecta la toma de decisiones de las empresas en cuanto a sus proveedores y qué desafíos deben superar cuando la colaboración no es adecuada.
Para mantenerse competitivas, las empresas deben evolucionar constantemente, también en cuanto a sus asociaciones.
Esto implica adaptarse a las condiciones que cambian rápidamente, contribuir a los objetivos climáticos nacionales e internacionales y responder a las cambiantes demandas comerciales.
No solo esto ya puede ser un desafío dentro de la propia empresa, las empresas también se enfrentan cada vez más a la responsabilidad de las acciones de sus proveedores y socios con los que colaboran.
Y dado que en la mayoría de los casos se trata de proporcionar bienes o servicios, esta responsabilidad recae principalmente en los hombros de la adquisición.
Discrepancias en la competencia digital
En lo que respecta al uso de nuevas tecnologías, las empresas están hoy diversamente configuradas. Mientras algunas ya utilizan
inteligencia artificial o automatización, otras aún luchan con los fundamentos de la digitalización.
Si los proveedores no pueden cumplir con los requisitos digitales de la adquisición debido a estas diferencias, la colaboración puede volverse ineficiente.
Esto también lo indican el 33 por ciento de los responsables de decisiones en la adquisición encuestados, que nombran la colaboración con proveedores tecnológicamente rezagados como uno de los mayores desafíos externos en su vida profesional diaria.
Además, la falta de acceso a la información es un gran obstáculo, especialmente el acceso a datos sobre medio ambiente, social y gobernanza (ESG): aquí el 70 por ciento de los responsables de decisiones en la adquisición señalan
