Euromaster se considère comme l'un des principaux spécialistes des services de pneus pour voitures particulières et véhicules utilitaires en Europe. Cependant, le portefeuille du réseau d'ateliers comprend également un service complet pour véhicules, du vitrage automobile et les inspections habituelles. « Dans nos ateliers ultramodernes, nous réparons et entretenons tous les véhicules, du scooter au camion », indique le site web. En outre, un service de dépannage 24 heures sur 24 assure une disponibilité constante. La filiale de Mannheim du groupe français de pneus Michelin a maintenant élargi son offre de services : tant sur site dans toutes les succursales Euromaster avec service pour camions que de manière mobile directement chez le client, des systèmes de contrôle de la pression des pneus (TPMS) pour véhicules de toutes marques sont désormais proposés.
Selon l'entreprise, le
nouveau service répond à la demande croissante des clients de flotte concernant des systèmes TPMS fiables qui arrivent de plus en plus sur le marché et nécessitent un entretien. Depuis juillet 2024, tous les nouveaux véhicules utilitaires, bus et remorques doivent contenir un système de contrôle de la pression des pneus (RDKS ou TPMS en anglais, Tire Pressure Monitoring System) conformément au règlement de l'UE UN ECE R141. Jürgen Walter, directeur général d'Euromaster Allemagne et Autriche, déclare :
« Le service TPMS devient un élément recherché de nos contrats MasterCare avec les clients de flotte. Nous pouvons entretenir presque tous les systèmes et renouveler les capteurs, c’est un avantage concurrentiel clair. »
Selon ses propres déclarations, Euromaster a commencé à préparer le service des systèmes de contrôle de la pression des pneus il y
a déjà sept ans – les clients des véhicules utilitaires peuvent désormais bénéficier de l'expérience accumulée au cours de ces années. Selon Euromaster, des capteurs de haute qualité et durables sont utilisés, « qui peuvent être programmés de manière flexible pour presque tous les types de véhicules ». Les produits peuvent être intégrés de manière transparente dans les systèmes de véhicules existants et être réécrits autant de fois que nécessaire, a-t-on précisé.
Avec l'intégration du service TPMS, Euromaster étend son paquet Master-Care avec un composant qui vise principalement à améliorer la sécurité opérationnelle et l'efficacité des flottes. Selon la description, cela est pris en charge par une « équipe de terrain professionnelle » et une équipe de service qualifiée. L'équipe reçoit le soutien d'une gestion centrale des grands comptes.
Euromaster a commencé en 1919
comme une fusion de plusieurs filiales de vente de pneus et a reçu son nom actuel en 1991. Selon les dernières informations, des représentations se trouvent actuellement dans 19 pays européens, y compris le Royaume-Uni et la Suisse. Environ 11 800 employés travaillent dans plus de 2 800 centres de service pour le spécialiste automobile, dont environ 2 000 dans 400 succursales propres et des franchises rien qu’en Allemagne.
En Autriche, par exemple, il y a un total de 35 partenaires franchisés et 32 partenaires dans le réseau Euromaster qui peuvent être mandatés par des clients privés et professionnels. Environ 4,5 millions de clients par an utilisent les services du prestataire, qui valorise un équipement conforme aux normes techniques les plus récentes. À Mannheim, où se trouve le siège d’Euromaster depuis 2017, seuls 130
