Une version révisée de l'outil en ligne de Castrol pour la recherche de produits est récemment disponible. Comme l'annonce le fournisseur anglais de lubrifiants pour les secteurs automobile, aéronautique et industriel dans son communiqué de presse, la recherche de lubrifiants pour moteurs, d'huiles de transmission, de liquides de frein ou encore de produits de protection du radiateur pour une large gamme de véhicules a été simplifiée. En outre, les consommateurs finaux ont la possibilité de trouver des ateliers et des détaillants locaux appropriés pour l'acquisition du produit recommandé via la même interface.
Saisie simple
Grâce à la fonction de recherche rapide, qui est
disponible avec une interface pour les consommateurs finaux ou les ateliers spécialisés et indépendants, il est possible d'entrer directement la marque ou le modèle du véhicule pour lequel un produit Castrol est recherché. Toutefois, le numéro KBA ou clé du véhicule ou la recherche par nom de produit spécifique est également disponible pour effectuer un premier choix. Dans le premier cas, un seul terme suffit pour afficher toute la gamme des modèles de véhicules répertoriés sous cette désignation. Pour affiner la recherche, la sélection suivante répertorie les différentes utilisations et affiche ensuite directement les produits recommandés, le cas échéant.
Accès direct au produit
De plus, le moteur de recherche de produits peut désormais être utilisé sur encore plus d'appareils. Des fonctions utiles telles que le point « Points de vente », qui présente à l'utilisateur les points de vente les plus proches via l'intégration de Google Maps, contribuent également à un plus grand confort.
Danielle Fang, spécialiste des médias et communications chez Castrol, souligne les avantages de la nouvelle interface : lors de la révision, une attention particulière a été portée sur le fait que les techniciens accèdent plus rapidement au produit recherché pour leurs travaux de maintenance et de réparation. Pour une interface utilisateur améliorée,
les expériences des professionnels ont également été intégrées dans le développement :
« Après les retours de nos clients, nous avons apporté des améliorations décisives, comme la simplification de la navigation, afin de garantir une recherche de produits fluide, conviviale et efficace. »
Castrol compte parmi les leaders mondiaux des fournisseurs d'huiles et de lubrifiants pour l'industrie automobile. Le portefeuille disponible dans environ 120 pays comprend également des produits pour l'aérospatiale, la marine et une gamme d'applications industrielles. L'entreprise, qui compte environ 7 000 employés, appartient depuis l'an 2000 à la société pétrolière basée à Londres, BP, et a célébré son 125e anniversaire
