Rarement le secteur de la logistique a-t-il été confronté à des défis aussi majeurs qu'aujourd'hui : qu'il s'agisse de pénuries de médicaments ou dans la grande distribution, d'instabilité géopolitique ou d'incertitudes dans la politique douanière. Plus que jamais, dans les approvisionnements, il est essentiel d'avoir des partenariats fiables - dans lesquels règnent une confiance mutuelle, une assistance adaptée aux besoins est assurée, et des valeurs et objectifs communs sont poursuivis. C'est la conclusion du « State of Procurement Report », publié récemment par Amazon Business.
Plus de la moitié (52 pour cent) des décideurs interrogés pour le rapport ont déjà eu affaire à des fournisseurs incapables de
répondre à leurs exigences et de s'étendre en cas de besoin. En conséquence, l'expansion du portefeuille de fournisseurs s'est cristallisée comme une priorité absolue pour 65 pour cent des répondants - et presque tous les décideurs dans les achats (94 pour cent) sont intéressés par l'établissement de contacts avec de nouveaux fournisseurs.
La diversité comme clé pour des chaînes d'approvisionnement résilientes
Le State of Procurement Report met en lumière, selon Amazon Business, ce qui influence la prise de décision des entreprises concernant leurs fournisseurs - et quels défis elles doivent surmonter lorsque la collaboration ne fonctionne pas.
Pour rester compétitives, les entreprises doivent constamment évoluer - y
compris en ce qui concerne leurs partenariats. Cela implique de s'adapter aux conditions qui changent rapidement, de contribuer aux objectifs climatiques nationaux et internationaux, et de répondre aux besoins commerciaux en constante évolution.
Non seulement cela peut déjà représenter un défi au sein de l'entreprise elle-même - les entreprises se sentent de plus en plus responsables des actions de leurs fournisseurs et partenaires avec lesquels elles travaillent.
Et comme cela concerne dans la plupart des cas la fourniture de biens ou de services, cette responsabilité repose principalement sur les épaules des achats.
Disparités dans la concurrence numérique
En ce qui concerne l'utilisation de nouvelles technologies, les entreprises
sont aujourd'hui diversifiées. Alors que certaines utilisent déjà l'intelligence artificielle ou l'automatisation, d'autres luttent encore avec les bases de la numérisation.
Si les fournisseurs ne peuvent pas satisfaire aux exigences numériques des achats en raison de ces différences, la collaboration peut devenir inefficace.
C'est ce que déclarent également 33 pour cent des décideurs dans les achats, qui citent la collaboration avec des fournisseurs technologiquement en retard comme l'un des plus grands défis externes dans leur quotidien professionnel.
L'accès insuffisant aux informations est également un grand obstacle, notamment l'accès aux données environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) : ici, 70 pour cent des décideurs dans les achats signalent
