Po pomyślnej fazie pilotażowej i stopniowym wprowadzaniu, „Terminal Kierowców” jest teraz w użyciu we wszystkich niemieckich lokalizacjach Nagel-Group w regularnej eksploatacji. Celem jest ułatwienie codziennej pracy zarówno kierowcom zawodowym, jak i personelowi obsługi. Skupia się na pokonywaniu barier językowych, redukcji działań manualnych, minimalizowaniu czasów oczekiwania oraz redukcji zużycia papieru. W lipcu ma nastąpić wdrożenie we wszystkich międzynarodowych lokalizacjach.
75 terminali w użyciuPod koniec 2024 roku logistyk rozpoczął nowe przedsięwzięcie w lokalizacji w Borgholzhausen. Obecnie w całej grupie działa
75 terminali, stanowiących nowy cyfrowy interfejs między personelem kierowców a lokalizacjami.
„Terminal Kierowców” opiera się na wielojęzycznym, intuicyjnym oprogramowaniu, które umożliwia kierowcom samodzielne realizowanie procesów obsługi, redukuje czas oczekiwania oraz obciążenia administracyjne. Michael Lütjann, CIO Nagel-Group:
„Z projektu pilotażowego w krótkim czasie powstał przełomowy system, który na nowo definiuje obsługę kierowców w całej Europie. Dzięki wdrożeniu w całej Europie tworzymy jednolite rozwiązanie, które nie tylko upraszcza nasze wewnętrzne procesy, ale także poprawia współpracę z naszymi partnerami.”
Od formularza
papierowego do samoobsługiPrzed wprowadzeniem „Terminala Kierowców” obsługa kierowców była realizowana ręcznie, a kierowcy zgłaszali się osobiście w biurze wyjścia na odprawę ładunkową, musieli wypełniać formularze, przedstawić dokumenty tożsamości i czekać na ręczne przetworzenie przez personel.
Obecnie proces ma przebiegać całkowicie cyfrowo, tak aby kierowcy mogli samodzielnie odprawić się przy terminalu i elektronicznie podpisać dokumenty transportowe. Dzięki potwierdzeniu otrzymują oni informacje o swojej obsłudze.
Szczególnie zaawansowana jest już realizacja w miejscu pilotażowym w Borgholzhausen, jak donosi logistyk. Obsługa w
zakresie ładunków zbiorowych odbywa się teraz całkowicie za pośrednictwem „Terminala Kierowców”. Marta Dauer, kierowniczka działu wyjścia ładunków zbiorowych w lokalizacji Borgholzhausen:
„Terminal wspiera zespół przy obsłudze 24 godziny na dobę. Dzięki temu możliwe jest nowe zorganizowanie czasu pracy i zadań w obszarze spedycji. Godziny szczytowe podczas wakacji lub w przypadku wysokiej absencji chorobowej mogą być lepiej zarządzane, co pozwala na zredukowanie czasów oczekiwania dla naszych kierowców.”
Do końca lipca 2025 roku Nagel-Group planuje udostępnić „Terminal Kierowców” we wszystkich
