W REWE, od końca 2024 roku, serwis dostawczy używa wielorazowych toreb na terenie całego kraju, zmniejszając tym samym zużycie wody o 62 procent w porównaniu do toreb papierowych. Jednocześnie firma rozwija swoją usługę odbioru oraz innowacyjne technologie zakupowe. Na przykład w Hamburgu działa wspierany kamerami rynek Pick&Go, umożliwiający zakupy bez kas i bez kolejek.

Nowe ścieżki w zakresie dostaw i odbioru oraz w bezkasowym płaceniu wytycza REWE. | Zdjęcie: REWE
Nowe ścieżki w zakresie dostaw i odbioru oraz w bezkasowym płaceniu wytycza REWE. | Zdjęcie: REWE
2025-05-16

Od końca 2024 roku serwis dostaw REWE w całym kraju polega na torbach wielokrotnego użytku (MWT), oszczędzając w ten sposób rocznie 40 milionów toreb papierowych. Zrównoważona alternatywa była wcześniej testowana w regionach modelowych i została pomyślnie wdrożona. Niezależny instytut przeanalizował cykl życia torby wielokrotnego użytku i stwierdził znaczące korzyści: w porównaniu z torbami papierowymi system zmniejsza zużycie wody o 62 procent.

Akceptacja i regularne użytkowanie przez klientki i klientów jest kluczowym czynnikiem dla bilansu zrównoważonego rozwoju toreb wielokrotnego użytku. Dlatego REWE stawia na ukierunkowane działania edukacyjne, aby zmaksymalizować okres użytkowania toreb. Wprowadzenie MWT odbywa się w sumie w 16 centrach realizacji żywności. Ponadto serwis dostaw REWE we współpracy z

zewnętrznymi ekspertami opracowuje plan działania z dalszymi środkami zwiększającymi zrównoważony rozwój.

Usługa odbioru jest dalej rozwijana

Oprócz przejścia na torby wielokrotnego użytku, REWE kontynuuje rozwój swojej usługi odbioru. Już ponad 1.800 marketów REWE oferuje możliwość odbioru zamówionych online towarów bezpośrednio na miejscu – oznacza to, że usługa jest już dostępna w co drugim markecie REWE. Od wprowadzenia w 2011 roku, kiedy to pierwsze usługi odbioru zostały otwarte w rejonie Ren-Men, oferta nieustannie się rozwijała. W wielu niemieckich metropoliach stacje i punkty odbioru REWE uzupełniają teraz ofertę usług. Serwis dostaw REWE obejmuje obecnie ponad 90 miast, podczas gdy niektórzy przedsiębiorcy oferują własne usługi dostaw rynku dla mniejszych miast i obszarów

wiejskich.

Zakupy bez kolejki

Kolejnym kamieniem milowym jest wprowadzenie nowego testowego marketu Pick&Go w Hamburgu. W dzielnicy Hoheluft West REWE polega na nowoczesnej technologii computer vision, która sprawia, że zakupy stają się jeszcze bardziej komfortowe. Klienci mogą tu wybierać spośród czterech metod płatności: tradycyjnie przy kasie, poprzez skanowanie w terminalu samoobsługowym, z pomocą technologii computer vision przy terminalu lub bez kasy za pomocą aplikacji Pick&Go. Market zajmuje powierzchnię 1.200 metrów kwadratowych i oferuje asortyment liczący około 20.000 artykułów. Szczególną atrakcją jest integracja lady serwisowej z systemem Pick&Go, dzięki czemu świeże mięso, sery i wędliny można kupić bez czekania w kolejce.

Po fazie testowej w miastach takich jak Kolonia, Berlin,

Monachium i Düsseldorf, teraz wszyscy klienci w Hamburgu mogą korzystać z technologii. Ochrona danych pozostaje przy tym kluczową kwestią: obrazy rejestrowane przez kamery są używane wyłącznie do rejestrowania ruchu towarów. Rozpoznawanie twarzy czy ponowne rozpoznanie klientów nie ma miejsca.

Kolejny testowy market Pick&Go w Hamburgu zostanie wkrótce otwarty przy Altonaer Straße 67. W ten sposób Hamburg stanie się pierwszym miastem z dwoma lokalizacjami, które udostępnią tę innowacyjną technologię wszystkim klientom. REWE polega na współpracy z firmą Trigo Vision Ltd., specjalizującą się w technologiach computer vision. Dzięki digitalizacji środowiska marketowego Trigo umożliwia bezproblemowe zakupy, w których towary można bezpośrednio zabrać i zapłacić za nie – bez kompromisów w kwestii ochrony