熟練人材の不足と高い時間・コスト圧力が高まる時代には、作業を合理化し、より効率的に行える解決策が求められている。見通しの良い計画とデータ管理は、対象となる業界とその特有の機材に合わせて設計されたデジタルアプリケーションを特に支える。たとえば清掃管理の分野では、ウィンネンデンの清掃機器メーカー Kärcher は、清掃機器の人員計画と車両管理を一つの場所にまとめ、「高い清掃品質を保つ効率的な作業フロー」を提供するデジタルプラットフォームを設置した： Kärcher Connected Cleaning。
二つの主な分野
二つのモジュールからなるソリューションは、一方で人員配置、もう一方で清掃技術の計画に焦点を当てている。すべての情報が集約されているプラットフォームは、デスクトップからスマートフォンまで、ほぼどの端末からでも利用できる。
ワークフォース・マネジメント・モジュールは、人事管理と清掃計画の基本機能を提供します。一方、機器管理モジュールは技術面を担当し、 Kärcher のフリート管理に基づいて、たとえば機械群の監視を通じて清掃技術の運用を最適化できます。「Kärcher Connected
Cleaning は、管理業務の負担を軽減し、清掃スタッフと機械の稼働をできるだけ効率的に計画できる」と、プレスリリースには記載されています。
Workforce
人事モジュールでは、例えば従業員を登録し、勤務時間や欠勤を記録します。清掃スタッフ自身はスマートフォンアプリで常に配置計画を把握でき、勤務時間を入力し、タスクを管理し、上司と直接やり取りできます。これにより、勤怠の記録やパフォーマンスの監視が標準化された手順で簡素化されます。
人員および機械に関する情報はすべて1つのプラットフォームに集約され、異なるプログラム間を行き来する手間がなくなる。デジタルソリューションの機能の一つとして、勤務計画の変更があった場合、システムに登録されている人員へ即座に通知できる。どの機能を実際に利用するかは、日々の業務ニーズに応じて調整できる。さらに直感的な操作画面のおかげで長い習熟期間は不要である。
ワークフォース・マネジメントの利用は、月額で解約可能なサブスクリプションモデルによって請求され、比較的柔軟な運用を可能にする。一方、Equipment Management モジュールは無料です。
Equipment
無料で利用できる Equipment Management
モジュールにより、清掃機械の運用データは Kärcher のプラグインおよび Machine Connect モジュールを通じて取得される。こうしてネットワーク化されることで、リアルタイムの位置追跡による機器の完全な透明性と包括的な管理が可能になる。「最大の効率を達成するために機械設定を最適化し、故障時間を最小化し、貴重な資源の寿命を延ばすように保守を積極的に計画する」と説明にはある。潜在的な問題が生じた場合や機器が予定の場所を離れた場合、運用者には警告が届く。これにより、車隊は常に監視下に置かれ、待機状態を維持できる。
この Plug-In Connect モジュールは、バッテリー駆動の Kärcher 製機器だけでなく、多くの他社製機器の位置と運転時間に関する情報を提供します。これにより、機械の性能を分析・最適化できます。データ転送はグローバルSIMカードを通じてクラウドへ自動的に送られ、データは数か月間ローカルにも保存可能なため、モバイル通信が途切れてもデータが失われません。Machine
Connect モジュールは今後、Kärcher のすべての乗用床清掃機に搭載される予定です。
Volle Kontrolle
現在の機械の位置は、Geofencing を用いて検出されるとされている。Kärcher Connected Cleaning の市場投入にあたっての新機能として、深放電を避けるためのバッテリ状態の監視と、機械の利用履歴（GeoHistory）の把握が含まれる。これにより、頻繁な位置変更があっても、過去に機械がどのように、どこで使用されてきたかを常に追跡できる。Machine Connect モジュールは機械制御に連携しており、無線インターフェースを介した簡易なサービス更新と診断を可能にする。
