Po pomyślnym zakończeniu fazy pilotażowej i stopniowym wdrażaniu „Driver Terminal“ działa już w trybie ciągłym we wszystkich niemieckich lokalizacjach Nagel-Group. Celem jest ułatwienie codziennej pracy zarówno kierowców zawodowych, jak i personelu obsługującego. Skupiono się na pokonaniu barier językowych, redukcji prac manualnych, minimalizacji czasu oczekiwania oraz zmniejszeniu kosztów papierowych. W lipcu planowane jest wdrożenie we wszystkich międzynarodowych lokalizacjach.
75 terminali w użyciuPod koniec 2024 roku logistyk na lokalizacji w Borgholzhausen dał zielone światło dla nowego projektu. Obecnie w całej grupie
działa 75 terminali, które tworzą nowy, cyfrowy interfejs między personelem kierowców a lokalizacją.
„Driver Terminal“ opiera się na wielojęzycznym, intuicyjnie obsługiwanym oprogramowaniu, które ma umożliwić kierowcom samodzielne przeprowadzanie procesów odprawy, a także redukcję czasu oczekiwania i obciążenia administracyjnego. Michael Lütjann, CIO Nagel-Group:
„Z projektu pilotażowego w krótkim czasie stał się system przełomowy, który redefiniuje naszą obsługę kierowców w całej Europie. Dzięki wdrożeniu w całej Europie tworzymy jednolite rozwiązanie, które nie tylko upraszcza nasze wewnętrzne procesy, ale także poprawia współpracę
z naszymi partnerami.“
Od formularza papierowego do samoobsługiPrzed wprowadzeniem „Driver Terminal“ odprawa kierowców odbywała się ręcznie, a kierowcy ciężarówek musieli zgłaszać się osobiście w biurze wyjścia częściowej przesyłki, wypełniać formularze, przedstawiać dokumenty tożsamości i czekać na ręczną obsługę personelu.
Teraz proces ma odbywać się całkowicie cyfrowo, tak aby kierowcy mogli samodzielnie odprawić się przy terminalu i podpisać dokumenty transportowe cyfrowo. Otrzymując pokwitowanie, uzyskują informacje na temat swojej odprawy.
Logistyk informuje, że wdrożenie jest już szczególnie zaawansowane w lokalizacji pilotażowej
w Borgholzhausen. Obsługa w obszarze częściowych przesyłek odbywa się tam obecnie w pełni za pośrednictwem „Driver Terminal“. Marta Dauer, kierownik działu wyjścia częściowej przesyłki w lokalizacji Borgholzhausen:
„Terminal wspiera zespół w ciągłej obsłudze. Dzięki temu można na nowo zorganizować godziny pracy i zadania w obszarze spedycyjnym. Okresy szczytowe podczas sezonu urlopowego lub wysokiej absencji chorobowej można lepiej poradzić sobie, tym samym zmniejszając czas oczekiwania dla naszych kierowców.“
Do końca lipca 2025 roku Nagel-Group planuje udostępnić „Driver Terminal“ we wszystkich
