Procesy w logistyce Kaufland są złożone i muszą bezproblemowo współdziałać, aby codziennie świeże towary docierały do sklepów. Regularne przeglądy i inspekcje są niezbędne. Aby ułatwić coraz bardziej wymagające zadania zespołów na miejscu, Kaufland coraz częściej stawia na wsparcie technologiczne.
„Nieustannie sprawdzamy, w jaki sposób możemy wspierać naszych pracowników za pomocą nowych technologii. W czasach, gdy profile zawodowe stale się rozwijają, wsparcie techniczne jest ważnym elementem umożliwiającym działania. Celem wszystkich działań jest wsparcie naszych pracowników, uproszczenie lub przyspieszenie procesów”, mówi Daniela Beck, Zarząd ds. Zarządzania Łańcuchem Dostaw / Zarządzanie Procesami.
Trzy nowe narzędzia cyfrowe pokazują, jak nowoczesna technologia pomaga zwiększyć efektywność i bezpieczeństwo w operacjach.
Okulary z funkcją zestawu słuchawkowego
Centralną rolę odgrywają tutaj okulary z funkcją zestawu słuchawkowego. Są one używane, gdy technicy w centrum dystrybucyjnym potrzebują wsparcia od kolegów z
innych lokalizacji lub od zewnętrznych usługodawców. Dzięki wbudowanej kamerze eksperci dołączający widzą dokładnie to, co widzi technik na miejscu – na żywo i w czasie rzeczywistym.
Przez wbudowany wyświetlacz technik może dodatkowo wyświetlać obrazy lub oznakowane instrukcje. Instrukcje otrzymuje przez słuchawki, nawet w głośnym otoczeniu, które są wyraźnie zrozumiałe. W ten sposób można szybciej rozwiązywać awarie, eliminuje się potrzebę dojazdów, a jednocześnie promowany jest transfer wiedzy między lokalizacjami. Obecnie okulary są używane w dwóch lokalizacjach logistycznych.
Wsparcie z powietrza
Nowoczesna technologia wspiera również konserwację z powietrza. Drony przejmują kontrolę nad dachami, instalacjami fotowoltaicznymi i kilometrowymi ogrodzeniami terenu. Są już używane w Osterfeld, Möckmühl i w polskim Woli. Szczególnie centrum dystrybucyjne w Möckmühl, z dachem o powierzchni prawie 120 000 metrów kwadratowych, korzysta z pomocy latających.
Drony dostarczają zdjęcia termowizyjne, które ujawniają
uszkodzenia, które pozostają ukryte przy użyciu konwencjonalnej technologii kamer. W zależności od warunków pogodowych zespoły sprawdzają również dachy i budynki pod kątem zasp lub uszkodzeń spowodowanych przez burze. Ponadto, ponad trzykilometrowe ogrodzenia centrów logistycznych można w ten sposób efektywnie kontrolować. Roll-out na inne lokalizacje jest w trakcie oceny.
Instrukcje krok po kroku za pomocą rzeczywistości rozszerzonej
Dla zadań, które nie są wykonywane codziennie, takich jak przezbrajanie narzędzi, Kaufland korzysta z aplikacji AR. Platforma start-upu „GiriAR” jest obecnie testowana w zakładach mięsnych. Oferuje instrukcje krok po kroku na tabletach lub komputerach produkcyjnych – uzupełniane przez filmy, obrazy, strzałki kierunku i inne wskazówki graficzne.
Język jest świadomie pomijany, aby ułatwić dostęp międzynarodowym zespołom. Logistyka towarzyszy próbnemu wdrożeniu i opracowała pierwsze przypadki użycia. Zespół projektowy definiuje obecnie tematy, które są istotne dla kilku lokalizacji,
aby stworzyć centralnie instrukcje i wykorzystać je wielokrotnie. Platforma ma być uzupełnieniem do istniejących instrukcji roboczych i szkoleń w zakresie bezpieczeństwa.
Historia Kaufland i Schwarz Gruppe
Kaufland jest spółką zależną grupy Schwarz. Z około 14 200 sklepami i około 595 000 pracownikami, specjalista od handlu, do którego należy także dyskont Lidl, jest bardzo aktywny w dziedzinie digitalizacji i AI.
Dzięki Schwarz Digits czyli Schwarz Digital, koncern utworzył nawet własny dział, który ma rozwijać trendy, innowacje i nowe cyfrowe modele biznesowe. Własni eksperci ds. cyfryzacji towarzyszą również firmom grupy Schwarz w procesie digitalizacji i mają harmonizować działania grupowe.
Pod sztandarem Schwarz IT KG (Schwarz Digits) skupione są wszystkie usługi związane z chmurą, cyberbezpieczeństwem oraz e-commerce. Do Schwarz IT KG należą m.in. sklepy internetowe Lidla i Kauflanda. Schwarz Digits zatrudnia około 7 500
