Firma RohrMax z siedzibą w Wiedniu, działająca na terenie całej Austrii, zdigitalizowała swoje zarządzanie flotą. Wykorzystuje ona telematyczne rozwiązanie dostawcy Webfleet, które od 2019 roku jest częścią Bridgestone. Nowe rozwiązanie ma na celu optymalizację planowania zadań oraz konserwacji floty składającej się z około 290 pojazdów, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów i redukcji emisji CO₂. RohrMax specjalizuje się w renowacji rur i kanalizacji, a także w czyszczeniu wentylacji i zarządza zróżnicowaną flotą, która obejmuje zarówno pojazdy użytkowe do czyszczenia kanalizacji, jak i pojazdy do sprzedaży i zarządzania.
Zgodnie z informacją dyrektora zarządzającego, Roberta Bele, nowy system oferuje pełny wgląd w czasie rzeczywistym w lokalizację wszystkich pojazdów. Nie tylko poprawia to przejrzystość w działalności operacyjnej, ale także umożliwia dokładniejsze i szybsze planowanie zadań. Zamiast pytać kierowców telefonicznie o
ich lokalizację i przerywać ich pracę, dyspozytorzy mogą teraz jednym rzutem oka sprawdzić, gdzie znajduje się dany pojazd i który zespół jest następny do dyspozycji. Zwiększa to prędkość reakcji na nowe zlecenia i redukuje puste przebiegi.
Kilometry i przebiegi wynajmowanych pojazdów pod kontrolą
Kluczową zaletą jest również lepsza kontrola przebiegów kilometrów, szczególnie w przypadku pojazdów leasingowych. System generuje automatyczne raporty, które pomagają firmie przestrzegać ustalonych limitów kilometrów. W ten sposób można uniknąć przekroczeń i związanych z tym kar umownych.
Zużycie paliwa jest również dokładnie rejestrowane i porównywane w grupach pojazdów. Na tej podstawie można zidentyfikować i uwrażliwić pracowników o nieefektywnym stylu jazdy. Według Bele, pierwsze analizy pokazują już zmianę stylu jazdy na korzyść oszczędzającego paliwo – co nie tylko obniża koszty operacyjne, ale również ma
pozytywny wpływ na ochronę klimatu.
Dane GPS chronią przed nieuzasadnionymi roszczeniami
Szczególnie istotna dla obsługi klienta jest możliwość archiwizowania i analizowania historycznych danych dotyczących pojazdów. Dane GPS dokładnie wskazują, jak długo trwała wizyta u klienta w przypadku reklamacji. Chroni to firmę przed nieuzasadnionymi roszczeniami i eliminuje potrzebę wystawiania not korygujących. W przeszłości RohrMax, według Bele, musiał w indywidualnych przypadkach rezygnować z fakturowania z powodu braku dowodów. Dzięki cyfrowej dokumentacji takie dyskusje należą teraz do przeszłości.
Potrzeby konserwacyjne i błędy są przekazywane w czasie rzeczywistym
Również zarządzanie konserwacją zostało zoptymalizowane dzięki nowemu rozwiązaniu. Stan pojazdów można monitorować na bieżąco, a potrzeby konserwacyjne i błędy są przekazywane w czasie rzeczywistym. Dzięki temu można planować wizyty w warsztatach z wyprzedzeniem. Unika się opóźnień w naprawach i związanych z
tym problemów w planowaniu zadań.
RohrMax zatrudnia około 500 pracowników i posiada oddziały w Wiedniu, St. Pölten, Eisenstadt, Graz, Kapfenberg, Villach, Linz, Steyr, Wels i Salzburgu. Firma została założona w 1980 roku jako przedsiębiorstwo dwuosobowe i dziś jest jednym z wiodących dostawców w swojej branży.
Webfleet, stosowane rozwiązanie do zarządzania flotą, według dostawcy jest używane przez ponad 50 000 firm na całym świecie. Oferuje funkcje zwiększające efektywność, wsparcie kierowcy, zgodność z przepisami oraz promowanie zrównoważonych praktyk biznesowych. Platforma jest częścią tak zwanego „Zobowiązania E8 Bridgestone”. Osiem kluczowych wartości skupia się w Bridgestone na tematach zrównoważonego rozwoju i efektywności i jest dla firmy rodzajem kompasu wartości dla wszystkich działań biznesowych. Wartości te to:
- Energy (Energia)
- Ecology (Ekologia)
- Efficiency (Efektywność)
- Extension (Rozszerzenie)
- Economy (Gospodarka)
- Emotion (Emocje)
- Ease
