Dostawca usług logistyki kontraktowej GXO Logistics wprowadził na rynek platformę logistyczną o nazwie „GXO IQ”, która wykorzystuje sztuczną inteligencję. Ma ona pomóc firmom w uczynieniu procesów logistycznych bardziej produktywnymi oraz dynamicznymi, a tym samym w pokonywaniu wyzwań w złożonych globalnych łańcuchach dostaw, podał GXO 26 czerwca.
„‚GXO IQ‘ będzie pierwszym opartym na AI, chmurowym systemem operacyjnym, który znacząco zwiększy produktywność i efektywność procesów logistycznych w całym przedsiębiorstwie”, powiedział Nizar Trigui, Chief Technology Officer w GXO. Nowoczesne magazyny są bowiem dynamiczne i złożone. Każdego dnia na każdym z lokalizacji podejmowane są tysiące mikrodecyzji. W miarę wzrostu pojemności eksperci potrzebują systemu, który pozwoli efektywnie przewidywać, zarządzać i inteligentnie koordynować operacje. „Właśnie po to został stworzony GXO IQ – jako system operacyjny AI dla logistyki przyszłości”, dodał Trigui.
Według dostawcy usług logistyki kontraktowej „GXO IQ”
wykorzystuje szereg algorytmów AI opierających się na danych operacyjnych gromadzonych przez ponad 20 lat. Algorytmy koordynują miliony złożonych, wieloetapowych działań w obszarach dystrybucji i przemieszczania zapasów, kompletacji i pakowania, wysyłki oraz obsady personalnej. Platforma AI dla logistyki została według GXO opracowana przez ekspertów logistyki i korzysta z wiodących na rynku platform do uczenia maszynowego i generatywnej AI, w tym „Vertex AI” od Google i „Cortex AI” od Snowflake.
GXO IQ składa się z czterech poziomów, które mają tworzyć inteligentną platformę operacyjną:
- Poziom struktury danych: GXO IQ wykorzystuje operacyjne know-how GXO z 20 lat doświadczenia w dostarczaniu rozwiązań dla łańcuchów dostaw klientom, a także wkład tysięcy pracowników operacyjnych oraz zbiór danych, który wykorzystuje miliardy transakcji z operacji GXO. Codziennie przesyłane i organizowane jest ponad 200 milionów sygnałów w celu stworzenia struktury danych platformy,
- która trenuje wydajne algorytmy AI dla wszystkich aspektów operacji logistycznych.
- Warstwa orchestracji AI: Algorytmy AI działają stale w tle, prognozując zmiany popytu, przewidując ryzyka zapasów, inicjując proaktywnie przemieszczanie się zapasów i określając idealny proces kompletacji, pakowania oraz wysyłki dla każdego zamówienia - wszystko to w czasie rzeczywistym.
- Poziom wykonania end-to-end: Poziom wykonania obejmuje pełną gamę funkcji zarządzania logistycznego z integracją z rynkiem i usługami mikro, w tym zarządzanie zamówieniami, magazynowanie, zwroty i transport. Usługi są w pełni zintegrowane w jednolitej end-to-end rozwiązaniu, które można dostosować do zmieniających się wymagań każdego klienta korzystającego z platformy.
- Poziom doświadczenia: Osobowy interfejs użytkownika z natywnym, interaktywnym agentem AI o nazwie „GIL” oferuje centralny przegląd wszystkich ważnych informacji i pomaga w zarządzaniu całym procesem, od statusu realizacji zamówienia w czasie rzeczywistym przez zarządzanie wyjątkami po powiadomienia o
- ryzykach związanych z zapasami. GIL oferuje interaktywne wglądy, które identyfikują możliwości, odpowiadają na pytania i przekształcają złożone zagadnienia w zalecenia, które można wdrożyć.
„Nasza platforma Vertex AI pomaga ‚GXO IQ’ dostarczać wnioski, których firmy potrzebują, aby przewidywać zakłócenia i budować bardziej odporne, wydajne łańcuchy dostaw”, powiedziała Paula Natoli, Global Director, Head of Supply Chain & Logistics w Google Cloud. „Uważamy AI za centralny mózg nowoczesnego łańcucha dostaw: przekształca on liniową sekwencję operacji w inteligentny, połączony ekosystem. GXO IQ znajduje się w centrum tej transformacji.”
„Nowoczesne operacje wymagają technologii, które nie tylko priorytetowo traktują efektywność, ale także przewidują, zarządzają i koordynują operacje”, dodał Trigui. „Potrzebna była ewolucja z automatyzacji do koordynacji. Dokładnie to osiągnęliśmy.”
„GXO IQ”, które wspiera GXO Direct dla klientów w USA, będzie dostępne na całym świecie w drugiej połowie 2025
