La Österreichische Post AG a ouvert une nouvelle agence libre-service (SB) au 51, Haberlgasse, dans le 16e arrondissement de Vienne. Cela devrait permettre à plus de 7 000 foyers du quartier de pouvoir retirer ou envoyer leurs colis à toute heure du jour et de la nuit.
Le site a également été équipé d’un guichet flexible qui peut être manœuvré par un membre du personnel lors de la haute saison de Noël, selon le prestataire de services de colis. Cela permet également le retrait de
colis encombrants qui n’auraient pas de place dans une station postale.
De cette façon, les sites postaux environnants devraient être soulagés et le confort pour tous les habitants du quartier amélioré. Stefanie Lamp, conseillère municipale, Vienne-Ottakring :
« Le design intérieur attrayant du nouveau bureau de poste libre-service avec deux stations d’expédition et le concept moderne du ‘guichet flexible’ offrent une haute qualité de service. Surtout, la nouvelle agence signifie pour de nombreux Ottakringers et Ottakringer dans le quartier des trajets plus courts dans la
vie quotidienne et constitue ainsi une contribution importante à l'approvisionnement local dans le district. »
La nouvelle agence libre-service s'étend sur une surface de plus de 200 mètres carrés et dispose de trois grandes stations postales avec 600 casiers à colis. Deux stations d’expédition devraient permettre l’affranchissement et l’envoi de colis ou de retours, et un distributeur de boissons est à disposition pour des rafraîchissements, selon le prestataire de services KEP. La nouvelle agence libre-service est spacieuse, avec un aménagement durable comprenant également des éléments
d'habillage en bois qui contribuent à créer une atmosphère agréable. Walter Oblin, directeur général, Österreichische Post AG :
« Avec notre nouvelle agence libre-service à Ottakring, nous franchissons une nouvelle étape vers des services modernes et flexibles pour nos clients à Vienne. Pouvoir retirer ou envoyer des colis 24 heures sur 24 simplifie considérablement la vie quotidienne de nombreuses personnes. En complément, un guichet flexible disponible lors des périodes de pointe assure un soutien supplémentaire, afin que nous puissions offrir le meilleur confort possible. »
