Silny wzrost i stale rosnąca liczba zamówień skłoniły sieć supermarketów Normal do rozbudowy istniejącej floty Jungheinrich o kolejne pojazdy. Dzięki dostosowaniu logistyki magazynowej klient zapewnia, że 650 sklepów w ośmiu krajach jest dostarczanych tak punktualnie, zorganizowanie i niezawodnie jak dotychczas. Popularna duńska firma zawsze poszukuje najnowszych technologii poprawiających procesy logistyki wewnętrznej. Z „Jungheinrich POWERLiNE” Normal znalazł rozwiązanie dla ekonomicznego i zrównoważonego trybu pracy 24-godzinnego.
W centralnym magazynie Normal A/S w Hedensted mieści się ponad 100 000 palet z produktami do pielęgnacji ciała. Nowoczesny budynek stanowi bazę do dystrybucji zróżnicowanego asortymentu produktów. Do szybkiego transportu towarów wykorzystywane są między innymi 57 wózków z masztem wysuwnym „ETV 216i”, 80 niskiego unoszenia „ERE 225i”, 60 wysokiego unoszenia „ERD 220i” oraz 235 „EKS Vertikal-Kommissionierer” marki Jungheinrich. Szeroko rozwinięta flota klienta wzrosła z około 150 wynajmowanych wózków do nawet 500 nowych i wynajmowanych pojazdów.
Normal A/S w nowym magazynie polega niemal wyłącznie na urządzeniach „Jungheinrich POWERLiNE”. Pojazdy z technologią litowo-jonową oferują nie tylko najwyższe standardy bezpieczeństwa, zwinności i ergonomii, ale również są przekonujące pod względem zrównoważoności dzięki wysoce wydajnej technologii litowo-jonowej. Na etapie projektu POWERLiNE były jedynymi wózkami na rynku, które miały litowo-jonowe
akumulatory zamontowane w sposób oszczędzający miejsce. Decyzja była łatwa dla klienta, który cenił sobie nie tylko technologię baterii, ale także wysoką elastyczność, łatwość obsługi i trwałość pojazdów.
„Koszty mogą być wyższe, ale liczne korzyści zdecydowanie to rekompensują”, mówi Jesper Dahl, kierownik techniczny w Normal A/S Dania.
Niezawodna obsługa na miejscu
Dwóch stałych techników Jungheinrich, zaznajomionych z istniejącą flotą, zapewnia na miejscu w Normal A/S, że wszystkie urządzenia działają zawsze bez zarzutu. Bliskość klienta umożliwia doskonałą obsługę i szybkie działanie w razie potrzeby. Usterki techniczne, konserwacje lub wymiany baterii mogą być przeprowadzane lub naprawiane natychmiast, bez przestojów w codziennej działalności.
„Serwisanci Jungheinrich stali się już częścią organizacji, jak każda inna siła robocza w Normal”, relacjonuje Kenneth Hollmann Oldenborg, Sales Manager w Jungheinrich Dania.
Elastyczność w rozwoju floty dla większej produktywności
Tajemnica udanej współpracy między Jungheinrich a Normal A/S polega przede wszystkim na dobrych relacjach osobistych i wysokim poziomie profesjonalizmu. Od konsultacji wstępnych po uruchomienie urządzeń i serwis, Jungheinrich opiekuje się klientem z pasją i kompetencją.
„Rośniemy dalej – i chcemy rosnąć wraz z Jungheinrich”, mówi Jesper Dahl.
Aby przygotować się na przyszłą ekspansję, klient chce zainwestować w kolejne urządzenia
Jungheinrich, aby jego flota była jeszcze bardziej wydajna i elastyczna.
Sieć supermarketów Normal A/S rozbudowała swoją flotę urządzeń transportu bliskiego do 500 nowych i wynajmowanych pojazdów z technologią litowo-jonową, w tym także pojazdów z serii „Jungheinrich POWERLiNE”. Rozbudowa floty miała miejsce w kontekście silnego wzrostu firmy ze zwiększającą się ilością zamówień. Osiągnięto większą elastyczność w projektowaniu floty, większe bezpieczeństwo i łatwość użytkowania, a także długoterminowe obniżenie kosztów operacyjnych dzięki zastosowaniu technologii litowo-jonowej.
Rozmowa na ten temat: Henrik Bøgelund, Dyrektor Logistyki Normal A/S Dania
Dlaczego zdecydowali się Państwo na rozbudowę floty pojazdów Jungheinrich?
Ze względu na bezpieczeństwo, trwałość, szybkość i łatwość obsługi pojazdów. W każdym z parametrów Jungheinrich przekonał nas bardziej niż konkurencja. Ponadto wartości TCO, czyli koszty zakupu i eksploatacji urządzeń, są bardzo dobre, a serwis Jungheinrich jest doskonały. W całej grupie Normal notujemy silny wzrost firmy. Oznacza to, że w przyszłości będziemy potrzebować jeszcze więcej urządzeń. Z pewnością pozyskamy je również od Jungheinrich, ponieważ jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno z jakości pojazdów, jak i ze współpracy.
W jaki sposób urządzenia Jungheinrich poprawiły Państwa procesy kompletacji?
Paleta pojazdów Jungheinrich oferuje nam różnorodne urządzenia na każdy potrzeb. Niezależnie od tego,
czy chodzi o transport dalekobieżny czy krótkobieżny, wózki do niskiego czy wysokiego unoszenia – wszystkie przypadki aplikacji są pokryte. Z reguły musimy radzić sobie z dużymi ilościami zamówień w krótkim czasie. Dlatego dla nas ogromnie ważne jest, by wózki były zawsze gotowe do użycia. Tę zaletę zapewnia nam technologia litowo-jonowa. Wszystkie pojazdy są wyposażone w litowo-jonowe akumulatory, co pozwala nam cieszyć się dużą elastycznością. Funkcja szybkiego ładowania w przerwach zapewnia maksymalną dostępność pojazdów bez przestojów. Dodatkowo nasze procesy są teraz bezpieczniejsze i bardziej zrównoważone.
Czy są Państwo zadowoleni ze współpracy i czy poleciliby Państwo Jungheinrich?
Nasza współpraca z Jungheinrich przebiega doskonale. Dotychczas mieliśmy tylko pozytywne doświadczenia w ramach wszystkich projektów, które wspólnie realizowaliśmy. Przede wszystkim pod względem profesjonalizmu i niezawodności przekonuje nas styl pracy Jungheinrich. Utrzymujemy zaufane relacje, co ułatwia uzgodnienia w projekcie i sprawia, że wzajemnie rozumiemy się i szybciej wiemy, co jest potrzebne. Oczywiście wysoka jakość produktów również ma kluczowe znaczenie. Dla nas jest więc wiele dobrych powodów, dla których zdecydowanie polecilibyśmy Jungheinrich jako dostawcę logistycznego.
Projekt w skrócie: Normal A/S
Branża: Handel detaliczny
Wielkość przedsiębiorstwa: 450–500 pracowników w zależności od działalności magazynowej
Lokalizacja: Hedensted, Dania
